1. Oferowane przez nas produkty są nowe, objęte gwarancją i serwisem producenta lub dystrybutora w Polsce.
2. Do towaru zawsze dołączony jest paragon lub na życzenie faktura VAT.
3. Formą zapłaty za wylicytowany towar jest płatność przy odbiorze (dostawie), przelew bankowy lub płatność Płacę z Allegro.
4. Do wylicytowanej kwoty za towar należy doliczyć koszty transportu podane na aukcji, w przelewie należy podać swój nick z Allegro.
5. Wylicytowany towar wysyłamy w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie.
6. Możliwy jest również odbiór osobisty z magazynów w Warszawie, przy ul. Łubinowej 4.
7. W trakcie odbioru przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśma jest zerwana prosimy:
- W przypadku wysyłki pocztą polską o żądanie komisyjnego otwarcia na poczcie (listonosz nie jest do tego uprawniony) i sporządzenie protokołu szkody oraz o jak najszybszy kontakt z nami w celu wyjaśnienia sprawy.
- W przypadku wysyłki kurierem sprawdzenie zawartości przesyłki przy kurierze i sporządzenie protokołu szkody oraz o jak najszybszy kontakt z nami w celu wyjaśnienia sprawy.
Sporządzenie protokołu przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych reklamacji (gwarancja produktów nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i nie ma możliwości reklamowania uszkodzonego towaru bez wspomnianego protokołu).
8. W przypadku towarów fabrycznie wadliwych, gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
9. Jeśli chcecie Państwo aby towar był wysłany pod inny adres niż podany przez serwis Allegro należy nas o tym powiadomić e-mailem natychmiast po wylicytowaniu przedmiotu.
10. Jeśli chcecie Państwo otrzymać fakturę Vat za zakupiony towar należy nas o tym powiadomić e-mailem natychmiast po wylicytowaniu przedmiotu.
