ISTNIEJEMY NA RYNKU OD 20LAT

Aby zegarek długo był ładny:

Na powierzchni błyszczącej mogą zostawać odciski palców - do ich usuwania używaj tylko i wyłącznie miękkiej suchej bawełny, żadnych tkanin sztucznych ani szczotek, żeby nie porysować "błysku" i nie uszkodzić warstwy ochronnej wisiorka, którą zabezpieczamy nasze wyroby, aby zbyt szybko nie ciemniały od potu i promieni UV.
Należy pamiętać, że srebro jest metalem łatwo wchodzącym w reakcje chemiczne, dlatego nie należy go czyścić środkami chemicznymi nieprzeznaczonymi do tego celu, nie kropić perfumami ,powinno się zdejmować srebrną biżuterię przed kąpielą (zwłaszcza w morzu!) Jeżeli po jakimś czasie zegarek ściemnieje (co jest naturalną koleją rzeczy, bo srebro się utlenia, a czas zależy głównie od składu chemicznego potu osoby noszącej i od natężenia promieni UV na jakie jest narażony) należy go przetrzeć miękką bawełną z płynem do czyszczenia srebrnej biżuterii lub poprosić u złotnika o przepolerowanie (potem oczywiście powinien on zmyć resztki pasty polerskiej, zwłaszcza z pow. matowanej). W żadnym wypadku nie należy szorować szczotką.



reklamacje:
Staramy się o pełne zadowolenie klientów z przeprowadzonych transakcji i z otrzymanego towaru. Gdyby jednak zdarzyło się, że otrzymacie Państwo towar uszkodzony, z wadą której nie zauważymy przy pakowaniu, pomimo szczegółowej kontroli jakości, uwzględniamy reklamacje - wymianę towaru na nowy-nieuszkodzony bądź jeżeli nie jest to możliwe - zwrot kosztu wyrobu (bez kosztu przesyłki). W przypadku reklamacji klient ponosi jedynie koszt wysyłki listem poleconym zakupionego towaru. Koszt ponownego wysłania towaru bierzemy na siebie. UWAGA! Informacja o zamiarze złożenia reklamacji musi do nas dotrzeć w ciągu 7 dni od daty stempla pocztowego dla przesyłek priorytetowych lub 10 dni dla przesyłek ekonomicznych. W zakres reklamacji nie wchodzi uszkodzenie mechaniczne wyrobu przez klienta np. porysowanie zegarka ostrym narzędziem. Każdą reklamację rozpatrywać będziemy indywidualnie, w miarę możliwości na korzyść klienta.

Jeżeli z jakichkolwiek innych powodów otrzymany towar nie spełnia Twoich oczekiwań, zgodnie z obowiązującym prawem, możesz go zwrócić w ciągu 10 dni i wymienić na coś innego lub otrzymasz zwrot kosztu zakupu. Uwaga, bardzo proszę o sygnalizowanie zwrotu wcześniejszym mailem lub telefonem.
Warunkiem uwzględnienia k reklamacji jest odesłanie wyrobu wraz z gwarancją !!
W przypadku zwrotu wyrobu należy podać numer konta, na który mają zostać odesłane pieniądze. Odesłana kwota będzie równa cenie zakupionego wyrobu - bez kosztu wysyłki.