REGULAMIN

Złożenie oferty na naszych aukcjach jest równoznaczne z akceptacją warunków poniższego regulaminu.

1. KONTAKT

Jedyną formą kontaktu jest

E-MAIL: [zasłonięte]@o2.pl

Jeśli mają Państwo wątpliwości – proszę pytać. Odpowiemy na każde pytanie. Staramy się odpisywać najszybciej jak się da, jeżeli nie dostałeś żadnej odpowiedzi to znaczy, że e-mail do nas nie dotarł lub trafił do SPAM-u, prosimy wtedy powtórnie wysłać wiadomość.W korespondencji proszę o podawanie swojej nazwy użytkownika Allegro i nr aukcji. W znaczący sposób usprawni nam to pracę i ewentualną identyfikację Kupującego.

Przed licytacją proszę dobrze zapoznać się z wymiarami oraz opisem.

2. ZAKUP

Proszę o rozważny zakup, ponieważ nie odwołuję ofert.

Po wygraniu aukcji otrzymają Państwo automatyczną wiadomość zawierającą wszystkie niezbędne informacje do sfinalizowania zakupu.

Jeśli adres do wysyłki jest inny niż podany w Allegro, koniecznie musi być zmieniony w FORMULARZU OPCJI DOSTAWY.

Rubryka "Uwagi" służy między innymi do wyboru koloru/modelu przedmiotu (jeśli taki wybór wynika z treści aukcji ). Brak takiej informacji koloru/modelu spowoduje wysłanie przedmiotu w losowo wybranym kolorze. Kolor możesz również wybrać pisząc do nas e-mail. Jeżeli przedmiot posiada nr katalogowy (np. A1, D1, 39 itp.) proszę o podawanie nr katalogowego, proszę nie wymieniać poszczególnych kolorów.

3.PŁATNOŚĆ

Umożliwiamy dwie metody płatności za przedmiot: Płacę przelewem tradycyjnym, czyli po prostu wpłata na konto lub wpłata za pośrednictwem PayU (dawniej Płacę z Allegro).

Nr konta oraz dane do przelewu znajdują się w wiadomości od Allegro potwierdzającej zamówienie.

Wpisanie koloru/nr katalogowego/rozmiaru w tytule przelewu nie będzie respektowane. Niestety nie czytamy przelewów. Komputerowo porównywane są jedynie dane wpłacającego z danymi transakcji. W tytule przelewu proszę wpisać TYLKO nazwę użytkownika. Brak nazwy użytkownika w tytule przelewu, lub dopisywanie dodatkowych informacji takich jak adres do wysyłki itp. może utrudnić identyfikację wpłaty i opóźnienie wysyłki.

Wpłaty należy dokonać w przeciągu 7 dni od daty złożenia oferty. Po upływie tego czasu zostaje wysyłane przypomnienie o zawarciu transakcji.

W przypadku dalszego braku kontaktu, uruchamiana jest procedura zwrotu prowizji. Proces ma na celu odzyskanie prowizji zapłaconej serwisowi za transakcję, która nie doszła do skutku z powodu rezygnacji Kupującego.

4. WYSYŁKA

Paczki wysyłane są w przeciągu 24 godzin od daty zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie. Jednak zastrzegam sobie prawo do wysyłki towaru w czasie 3 dni roboczych.

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem POCZTY POLSKIEJ. Towar wysyłamy przesyłką poleconą więc posiadamy nr nadania/potwierdzenie nadania.

W momencie nadania przez nas przesyłki na poczcie, przestajemy ponosić za nią odpowiedzialność.

5. FINALIZACJA TRANSAKCJI

Jeżeli otrzymają Państwo od nas przesyłkę oczekujemy na pozytywny komentarz. Jest to znak dla nas, że towar został dostarczony i spełnia Państwa oczekiwania.

Każdy problem, nawet najmniejszy proszę zgłaszać przed wystawieniem komentarza. Wychodzimy z założenia, że wszelkie wątpliwości i zastrzeżenia należy starać się rozwiązywać polubownie, aby nie było konieczności wystawiania negatywnych komentarzy.

W momencie nadania przez nas przesyłki na poczcie, przestajemy ponosić za nią odpowiedzialność. Jeśli przesyłka nie dotrze do adresata, to zawsze dysponujemy dowodem nadania. Po 14 dniach roboczych składamy reklamację na poczcie. Po jej rozstrzygnięciu, (co zależy tylko i wyłącznie od Poczty Polskiej i może trwać nawet 6-7 tygodni) zwracamy pieniądze lub wysyłamy na nowo towar.

6. ZWROT

Jeśli z jakiegokolwiek powodu towar nie spełni Twoich oczekiwań, lub po prostu zmienisz zdanie, możesz zwrócić nieużywany towar i uzyskać zwrot pieniędzy.

Towar należy wysłać w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki pod warunkiem, że towar nie był używany (nie nosi śladów/zapachów użytkowania) ani nie został uszkodzony. W takim przypadku zwracamy kwotę równą cenie zakupionego towaru, bez uwzględnienia kosztów przesyłki.

7. REKLAMACJA

Zawsze przyjmuję reklamacje uzasadnione, jesteśmy tylko ludźmi i może się zdarzyć, że czegoś nie zauważymy. Więc jeśli towar nie będzie spełniał oczekiwań, proszę o jak najszybszy kontakt w celu rozwiązania takiej sytuacji. Nie odbieramy paczek za pobraniem. Ani paczek bez wcześniejszego ustalenia. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 7 dni.

DZIĘKUJEMY ZA ZAINTERESOWANIE NASZĄ OFERTĄ I ŻYCZYMY UDANYCH ZAKUPÓW ;)