1. Sprzedającym jest firma Foto-Grafi.com.pl, adres: ul. Słonecznikowa 17, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, NIP: 529[zasłonięte]2377, REGON: 012[zasłonięte]738

2. Dbając o jakość pracujemy na skalibrowanym monitorze, dlatego może się zdarzyć, że kolory na produkcie będą nieco inne niż na Państwa zdjęciu. Gdyby tak się zdarzyło, że będzie to powodem sporu to nie ma możliwości reklamacji z tego powodu, bo na wydruku otrzymujemy efekt taki jaki my mamy na monitorze (albo bardzo bliski - czasem grają rolę kwestie technologii termosublimacji).

3. Odstąpienie od umowy (na wstępie tego i kolejnych trzech punktów firma nasza pragnie przeprosić wszystkich naszych wspaniałych klientów, za nie do końca przemyślaną nowelizację ustawy konsumenckiej, która wymusza te wpisy).

   a) W sytuacji, gdy klient chce kupić produkt wykonany na zamówienie ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni przed jej realizacją. W tym celu klient ma prawo do zgłoszenia zamówienia z zaznaczeniem, że chce jeszcze przemyśleć i przeanalizować projekt i swoją decyzję. Ma na to do 14 dni.

   W tym przypadku, gdy klient zleci wykonanie produktu i odstąpi od umowy, a zamówienie zostanie zrealizowane w całości lub częściowo, klient zwróci koszty poniesione przez firmę.

   b) W sytuacji, gdy klient kupuje towar odsprzedawany (nie wykonywany na zamówienie, w całości lub częściowo) przez firmę klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu.

4. Prawo do zwrotu.

   Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dokonania transakcji.

   W przypadku, gdy firma poniosła koszty związane z wykonaniem produktu, klient zwróci poniesione przez firmę koszty pomniejszone o zwrot kosztów przesyłki towaru do klienta.

5. Reklamacja

   Klient ma prawo do reklamacji w przypadku otrzymania produktu niezgodnego z zakupionym towarem (z uwzględnieniem punktu 2. niniejszego regulaminu), albo w sytuacji gdy zakupiony produkt jest uszkodzony. Koszty przesyłki reklamowanego towaru do firmy weźmie na siebie klient. Firma natomiast dostarczy produkt po reklamacji do klienta na swój koszt.

   Klient zobowiązany jest do zgłoszenia reklamacji przed wysyłką pod rygorem nieważności.

6. Jeśli wystawiamy jakiś przedmiot na sprzedaż lub aukcję to pracujemy na swoich zdjęciach/grafikach/infografikach, które przedstawiają przedmiot aukcji. Szczegółów należy szukać w opisie aukcji bo czasem nie wszystko co jest na zdjęciu jest przedmiotem aukcji, albo są w nim jakieś dodatkowe wyjaśnienia. Ponadto klient może mieć pewność, że nie wykorzystamy bez uzgodnienia jego zdjęcia/projektu. Szanujemy Państwa prywatność i dorobek, bo wiemy ile pracy kosztuje osiągnięcie określonych efektów.

7. Staramy się aby przedmioty, które mamy w ofercie były dobrze opisane i pokazane, jeśli tego wymaga specyfika przedmiotu.

8. Firma jest płatnikiem VAT i na kupiony, nowy towar można otrzymać fakturę. W przypadku zakupu produktów używanych klient otrzyma paragon.

9. Wylicytowany / zakupiony przedmiot wysyłamy w czasie do 24 godzin po zaksięgowaniu wpłaty (jeśli nie wynika inaczej z ustaleń między stronami transakcji, albo z innych przyczyn losowych lub spowodowanych jakąś ustawą opracowaną przez ludzi rozgarniętych jak kopa siana).

10. Jeśli macie Państwo pytania, albo wątpliwości – prosimy pisać, dzwonić, pytać. To najlepszy sposób na ich rozwiązanie.

Kontakt:
e-mail: [zasłonięte]@gmail.com

gg: 949356
tel. 667 [zasłonięte] 639
skype: piotr.mozdzen2
nr skype: +48 22 [zasłonięte] 22

Grafiki i zdjęcia proszę przesyłać na e-mail:
[zasłonięte]@foto-grafi.com.pl

Formy zapłaty

• 1. PayU bo jest bardzo sprawna, ale jeśli nie masz możliwości lub ochoty to możesz mi wpłacić:

• 2. na konto BZ WBK
  26 1090 [zasłonięte] 2[zasłonięte]8510001 [zasłonięte] 222762

Sposoby dostawy i odbioru:

- Kurier
- Poczta

Jest możliwość obejrzenia przedmiotu aukcji / odbioru osobistego w Grodzisku Mazowieckim po wcześniejszym uzgodnieniu.

Kupując przedmioty na kilku aukcjach za przesyłkę do 30 kg zapłacicie Państwo tylko raz!!!