|
Opis: Książka zawiera bogaty zestaw materiałów, które pomogą w rozwijaniu ważnych kompetencji pracowników, jakimi są umiejętności interpersonalne, i w stworzeniu efektywnego, przyjaznego i twórczego środowiska pracy. Oprócz przejrzystej prezentacji najważniejszych zagadnień z tej dziedziny, zarówno od strony teoretycznej, jak i praktycznej, autorzy dostarczają zbioru kilkudziesięciu atrakcyjnych, interaktywnych gier i ćwiczeń grupowych gotowych do zastosowania podczas szkoleń rozwijających umiejętności interpersonalne. Są one niezwykle użytecznym i przynoszącym wymierne efekty narzędziem dla trenerów i szkoleniowców, a także - ze względu na uniwersalność i możliwość dostosowania do różnorodnych warunków i potrzeb - dla menedżerów, szefów zespołów i pracowników działów personalnych, ponieważ:- efektywnie rozwijają umiejętności nawiązywania kontaktów,- zachęcają do nawiązywania bliższych relacji interpersonalnych i przełamywania barier,- uczą skutecznego słuchania i otwartej komunikacji,- pomagają ćwiczyć stosowanie zasad etykiety biznesowej,- rozwijają umiejętność radzenia sobie z trudnymi klientami i współpracownikami,- promują zespołowy proces rozwiązywania problemów.Każda z gier zawiera szczegółowe wskazówki dla prowadzącego i propozycje pytań do dyskusji. Sugerowane warianty modyfikacji gier dają prowadzącemu dodatkowe możliwości ich kreatywnego dostosowania do sytuacji szkoleniowej.
|
|
|
Przed zakupem sprawdź warunki na stronie "o mnie"!
UWAGA – Niezależnie ile zamówisz przedmiotów, za wysyłkę płacisz TYLKO RAZ |
|
- Autorzy: Rickenbacher Colleen A., Scannell Edward E.
- Języki: polski
- Seria cyklu: SZKOLENIA
- Kod wydawcy: 30787
- Rok wydania: 2014
- Objętość: 216
- Oprawa: Twarda
- Ciężar: 0.528
- ISBN: 978[zasłonięte][zasłonięte]64434
- Kod paskowy: 978[zasłonięte][zasłonięte]64434
- PKWiU: 58.11.1
|
