Zaufanie # 1 Zaufanie jest lekarstwem na chorobę, która opanowuje świat biznesu Reinhard K. Sprenger

Co naprawdę liczy się w działaniu Zaufanie - nie istnieje nic ważniejszego w relacjach między przełożonymi a ich pracownikami, między kolegami a partnerami. Bez zaufania nie można myśleć o skutecznym zarządzaniu ani o przywiązaniu klientów, przy braku zaufania żadne przedsiębiorstwo nie osiągnie takiego tempa działania, aby zapewnić sobie przyszłość na burzliwych dziś rynkach. Ta książka ma wydobyć zaufanie z zacisznych zakątków, jak również udowodnić, że zaufanie jest czynnikiem ważnym i "opłacalnym". Ma także wskazać szybką i bezpośrednią drogę do "bezzwłocznego zaufania". Zrywa ona też z szeregiem stereotypów: jakoby zaufanie było czymś dobrym, ale nie dorównywało kontroli; że na zaufanie trzeba sobie dopiero zasłużyć lub że zaufanie to "jedynie" wrażenie. W rzeczywistości nie ma pewniejszego środka zabezpieczającego niż zaufanie. Zaufanie stanowi skuteczniejszą kontrolę niż jakikolwiek system kontrolny. Zaufanie tworzy większą wartość niż jakakolwiek koncepcja zarządzania, podnosząca wartość.

MT Biznes 2009, ISBN:[zasłonięte]978-83732-32-7, 140x215, 224 s., oprawa miękka