Przedmiotem licytacji jest:

Zasługujesz na szacunek! Bądź pewny siebie i asertywny Conrad Potts, Suzanne Potts
	Dane o książce: ISBN:978-83-[zasłonięte]-3299-2 liczba stron: 216 okładka: miękka wydawnictwo: OnePress seria: power wymiary: 158 x 235 mm Data wydania: 2[zasłonięte]011-11 Stan książki: NOWA, NIEUŻYWANA

• Przydatne narzędzia i techniki, które musisz poznać, zanim zaczniesz pracować nad zdobyciem większej pewności siebie i nad asertywnością w miejscu pracy.

• Różne wybory i różne poziomy zmian (15)

• Definicje zachowań asertywnych, nieasertywnych i agresywnych (19)
  
• Przykłady zachowań agresywnych, asertywnych i nieasertywnych (20)
  
• Ćwiczenie 2.1: Czy zachowujesz się asertywnie? (22)

• Wrażenie, jakie robimy na innych (23)
  
• Agresywne wzorce językowe (24)
  
• Nieasertywne wzorce językowe (24)
  
• Asertywne wzorce językowe (25)
  
• Ćwiczenie 3.1: Język świadczący o zachowaniu asertywnym, nieasertywnym i agresywnym (27)

• Mowa ciała (31)
  
• Spójność (32)
  
• Ćwiczenie 4.1: Przyjmowanie stabilnej postawy (33)
  
• Ciało i umysł (34)
  
• Ćwiczenie 4.2: Zmiana sposobu... (34)
  
• Rozmowa telefoniczna (35)
  
• Ćwiczenie 4.3: Dostosuj właściwości głosu, aby rozmówca odniósł różne wrażenia (36)

• Określ swoje oczekiwania (37)
  
• Na czym polega wizualizacja? (38)
  
• Co widzisz (w przyszłości)? (39)
  
• Co słyszysz (w przyszłości)? (40)
  
• Co czujesz (w przyszłości)? (40)
  
• Ćwiczenie 5.1: Wszystko tkwi w umyśle (część 1.) (41)
  
• Ćwiczenie 5.2: Wszystko tkwi w umyśle (część 2.) (42)

• Co sobie mówimy? (45)
  
• Zniechęcający monolog wewnętrzny (47)
  
• Motywujący monolog wewnętrzny (48)
  
• Ćwiczenie 6.1: Monolog wewnętrzny - przygotowanie się do przyszłej sytuacji (50)
  
• Interwencja na poziomie uczuć (51)

• Deklaracja prawa do asertywności (53)
  
• Daj sobie przyzwolenie (54)
  
• Prawa i obowiązki (54)
  
• Ćwiczenie 7.1: Moje prawa i prawa innych (55)

• Rodzaje przekonań (60)
  
• Skąd biorą się nasze przekonania? (61)
  
• Niekorzystne i użyteczne przekonania (62)
  
• Ćwiczenie 8.1: Niekorzystne czy użyteczne przekonania? (62)
  
• Jak zmienić przekonania? (66)
  
• Przykłady użytecznych przekonań (67)
  
• Ćwiczenie 8.2: Zmiana niekorzystnych przekonań na użyteczne (69)

• Na czym polega koncepcja wygrana - wygrana? (73)
  
• Umiejętność zadawania pytań (73)
  
• Sprawdzanie zrozumienia (74)
  
• Uzgodnienie stanowisk (75)
  
• Jak osiągnąć rezultat wygrana - wygrana? (75)
  
• Ćwiczenie 9.1: Osiąganie rezultatu wygrana - wygrana (79)

• Korzyści z mówienia "nie" (82)
  
• "Dyplomatyczna odmowa" (82)
  
• Ćwiczenie 10.1: Jak mówić "nie" (84)
  
• Ćwiczenie 10.2: Mówienie "nie" i osiąganie rezultatu wygrana - wygrana (85)

• Komunikacja werbalna (87)
  
• Ćwiczenie 11.1: Komunikacja werbalna (90)
  
• Zestaw narzędzi: wnioski (95)

• Przewodnik, który krok po kroku przeprowadzi Cię przez sytuacje, z którymi możesz się najczęściej zetknąć w pracy zawodowej.

• Wprowadzenie (99)
  
• Pomyśl, jak obecnie radzisz sobie z agresywnymi zachowaniami innych ludzi (być może jakiejś konkretnej osoby) (100)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać tego rodzaju stwierdzenia? (100)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (101)

• Wprowadzenie (107)
  
• Wyobraź sobie, że czeka Cię rozmowa oceniająca (108)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać tego rodzaju stwierdzenia? (108)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (109)

• Wprowadzenie (115)
  
• Wyobraź sobie indywidualne spotkanie z szefem (lub rozmowę telefoniczną), podczas którego przełożony sprawdza Twoje postępy w pracy (116)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać tego rodzaju stwierdzenia? (116)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (116)

• Wprowadzenie (121)
  
• Pomyśl o trudnych relacjach z którymś z Twoich współpracowników (122)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać tego rodzaju stwierdzenia? (122)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (123)

• Wprowadzenie (127)
  
• Pomyśl o trudnej rozmowie z jednym ze swoich klientów (128)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać tego rodzaju stwierdzenia? (128)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (129)

• Wprowadzenie (135)
  
• Pomyśl o rozmowie dyscyplinarnej z pracownikiem, która być może Cię czeka (136)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać tego rodzaju stwierdzenia? (136)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (137)

• Wprowadzenie (143)
  
• Pomyśl o rozmowie kwalifikacyjnej, która być może czeka Cię w przyszłości (144)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać podobne stwierdzenia? (144)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (145)

• Wprowadzenie (151)
  
• Pomyśl o spotkaniu, w którym bierzesz udział (152)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać następujące stwierdzenia? (152)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (153)

• Wprowadzenie (159)
  
• Pomyśl o rozmowie, jaką być może planujesz odbyć z przełożonym lub pracownikiem działu kadr (160)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać następujące stwierdzenia? (160)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (160)

• Wprowadzenie (165)
  
• Pomyśl o prezentacji, jaką masz przygotować (166)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać następujące stwierdzenia? (166)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (167)

• Wprowadzenie (173)
  
• Pomyśl o sytuacji, w której składasz potencjalnemu klientowi ofertę (174)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać następujące stwierdzenia? (174)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (175)

• Wprowadzenie (181)
  
• Pomyśl o spotkaniach i dyskusjach z menedżerami wyższego szczebla (182)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać następujące stwierdzenia? (182)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (183)

• Wprowadzenie (189)
  
• Pomyśl o relacjach ze swoimi podwładnymi (190)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać następujące stwierdzenia? (191)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (191)

• Wprowadzenie (197)
  
• Pomyśl o rozmowie z niesolidnym dostawcą (198)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać następujące stwierdzenia? (198)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (199)

• Wprowadzenie (205)
  
• Pomyśl o swoich relacjach z pracującym obok/dla Ciebie wolontariuszem (206)
  
• Czy zdarza Ci się wypowiadać następujące stwierdzenia? (207)
  
• Rozwiązanie krok po kroku (207)