Zakład opieki zdrowotnej jest organizacją, dla której zapewnienie jak najwyższej jakości swoich świadczeń jest wartością priorytetową. Dobra jakość usług przekłada się na zdrowie, zaufanie, bezpieczeństwo, a przede wszystkim życie pacjenta.

Aby jakość oferowanych usług była odpowiednia, ważne jest właściwe zarządzanie zarówno cała organizacją jak i poszczególnymi jej trybami. Jednym z nich jest opieka pielęgniarska. Dlatego tak istotne jest, aby cały personel pielęgniarski współpracował ze sobą, był odpowiednio kierowany i zarządzany.

Korzyści

Nasza publikacja pozwoli:
- usprawnić zarządzanie personelem pielęgniarskim
- poprawić jakość świadczeń
- zorganizować zespół, z którym będzie się dobrze pracowało.

Spis treści

1. System ochrony zdrowia w Polsce
2. Zarządzanie - od teorii do praktyki
3. Kierowanie i podejmowanie decyzji
4. Jakość w systemie ochrony zdrowia
5. Organizowanie pielęgniarskich stanowisk pracy
6. Kształcenie i rozwój zawodowy pielęgniarek i położnych
7. Piśmiennictwo

Autorzy

Bata Jarecka - magister zarządzania i marketingu, absolwentka Wydziału Ekonomiczno-Filologicznego Wyższej Szkoły Zarządzania Marketingowego i Języków Obcych w Katowicach. Ukończyła studia podyplomowe na Wydziale Organizacji i Zarządzania Politechniki Śląskiej w zakresie zarządzania placówką oświatową. Zatrudniona w Oddziale Klinicznym Pediatrii Katedry Pediatrii w Bytomiu, Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach. Kierownik administracyjny kursów atestacyjnych dla lekarzy kończących specjalizację z pediatrii oraz kursu wprowadzającego do specjalizacji z pediatrii.