Podkreśla się powszechnie, że jedną z barier ograniczających rozwój małych firm są trudności związane z kierowaniem ludźmi. Każde tego typu przedsiębiorstwo ma wprawdzie własną specyfikę i nie istnieje jeden wzorzec postępowania, którym powinni się kierować właściciele, jednak możliwe i pożądane jest dopasowanie prezentowanych tu modeli działania do konkretnych potrzeb, uwarunkowań i okoliczności.Omawiając zatem specyfikę zarządzania ludźmi w małej firmie (rozumianej tu jako przedsiębiorstwo zatrudniające mniej niż 50 osób), autorka skupia się na zagadnieniach, których znaczenie można uznać za strategiczne: rekrutacja i selekcja - wybór sposobu ich przeprowadzenia i szczegóły postępowania, rozwój i doskonalenie pracowników - adaptacja i kariera zawodowa w firmie, szkolenia, motywowanie i wynagradzanie personelu - teorie motywacji a praktyka zarządzania,

O autorce
Wstęp
Rozdział 1. Pojęcie małej firmy
Cele definiowania terminu "mała firma" a dobór kryteriów
Pojęcie mikroprzedsiębiorstwa
Małe firmy a kryzys gospodarczy
Rozdział 2. Specyfika zarządzania ludźmi w małej firmie
str 23
Charakterystyka wybranych elementów
Styl zarządzania przyjęty przez właściciela
Zarządzanie strategiczne w małym przedsiębiorstwie
Rozdział 3. Przegląd możliwych sposobów prowadzenia polityki personalnej w małej firmie
str 38
Utworzenie komórki personalnej
str 38
Przekazanie uprawnień i odpowiedzialności za zarządzanie ludźmi kierownikom liniowym
str 46
Outsourcing
Rozdział 4. Rekrutacja i selekcja
str 62
Samodzielnie czy z pomocą agencji doradztwa personalnego?
Opis stanowiska pracy
str. 66Charakterystyka osobowa i profil kandydata
Opracowanie ogłoszenia
Analiza życiorysów i listów motywacyjnych
Formularze aplikacyjne
Prowadzenie wywiadów telefonicznych
Testy psychologiczne
Rozmowy kwalifikacyjne
Sprawdzanie referencji kandydata
Rozdział 5. Rozwój i doskonalenie pracowników
Rekrutacja wewnętrzna - możliwość kariery zawodowej w firmie
str. 102Adaptacja zawodowa
Analiza potrzeb szkoleniowych
Szkolenia na stanowisku pracy
Szkolenia poza stanowiskiem pracy
Ocena programu szkoleniowego
Rozdział 6. Motywowanie i wynagradzanie pracowników
str. 126Krótki przegląd teorii motywacji
Wnioski dla praktyki zarządzania
Kształtowanie systemu wynagrodzeń
Praca w małej firmie a poziom motywacji pracownika
Rozdział 7. Ocenianie pracowników
str 154
Cele i warunki oceny
Prowadzenie rozmów oceniających
Kryteria oceny
Możliwość zastosowania oceny 360-stopniowej w warunkach małej firmy
Przegląd metod oceny
Rozdział 8. Rozstanie z pracownikiem
str. 182Zwolnienia spowodowane negatywną oceną pracy
Zwolnienia spowodowane koniecznością zmniejszenia liczby personelu
Rozstanie z inicjatywy pracownika
Bibliografia
Indeks