Jeżeli otrzymają Państwo paczkę uszkodzoną, niekompletną,

bądź paczka nie dotrze (czego nie życzymy)

proszę o natychmiastowy kontakt telefoniczny bądź mailowy.

Co zrobić w przypadku kiedy otrzymałeś uszkodzony, niekompletny towar?

1. W przypadku dostarczenia produktu niezgodnego z umową bądź uszkodzonego należy

w pierwszej kolejności skontaktować się ze sklepem drogą elektroniczną [zasłonięte]@kolonialnystyl.pl, bądź telefonicznie 507 [zasłonięte] 201, 509 [zasłonięte] 777.

 2. Warunkiem rezygnacji z zakupu jest zwrot produktu w niezmienionym stanie. Produkt nie może być użytkowany.
Reklamacja bądź zwrot powinien być zgłoszony max w ciągu 10 dni od daty wysłania produktu.

3. Reklamacje dotyczące otrzymania uszkodzonego przedmiotu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie

po sporządzeniu protokołu w obecności Kuriera bądź listonosza oraz przesłania

kopii skanem na adres [zasłonięte]@kolonialnystyl.p

W innym przypadku reklamacja nie będzie rozpatrywana !!!


4. Jeżeli reklamacja zostanie pozytywnie rozpatrzona produkt zamieniamy na pełnowartościowy. W przypadku,

gdy nie będzie to możliwe zaoferujemy inne przedmioty lub zwrócimy pieniądze.

5. Produkty, które sprzedajemy są rękodziełem - nie przyjmujemy reklamacji 

o charakterze - krzywe rzeźbienia, nierównomierny odcień wynikający

z charakteru słoi drewna, czyli wady wynikające z naturalnego uroku jakim jest rękodzielo itp.

Kolonialny Styl

ul. Kwiatowa 35

81-638 Gdynia

gg: [zasłonięte]95576
tel. 509 [zasłonięte] 777
tel. 507 [zasłonięte] 201
email: [zasłonięte]@kolonialnystyl.pl

telefony odbierane są w godzinach 8:00 - 16:00 w soboty i niedziele nie pracujemy.

ODBIORY OSOBISTE MOŻLIWE PO KONTAKCIE TELEFONICZNYM BĄDŹ MAILOWYM.

UWAGA!

Towar wysyłamy w max ciągu 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania pieniędzy

na naszym koncie bądź potwierdzenia pobrania.

Prosimy o wypełnienie formularza dostawy.

W przypadku kiedy potrzebujesz pilnej przesyłki napisz maila!