Po sukcesie dwóch wcześniejszych gier z serii Call of Juarez wrocławskie studio Techland stanęło przed poważnym dylematem, w jakim kierunku rozwijać swoją najlepszą markę. Ostatecznie zdecydowano się odejść od klasycznej kowbojskiej konwencji na rzecz współczesnego westernu. Wykorzystano przy tym wiele sprawdzonych rozwiązań z poprzednich odsłon serii, wzbogacając je o nowe opcje m.in. w trybie zabawy multiplayer.

Fabuła Call of Juarez: The Cartel koncentruje się wokół zmagań z tytułowym kartelem narkotykowym. Po tym jak przestępcy dokonują krwawego zamachu bombowego na jeden z należących do amerykańskich organów ścigania budynków, władze dochodzą do przekonania, że mafii udało się zinfiltrować federalne agencje. Do walki z bossami narkotykowego półświatka powołana zostaje specjalna jednostka. W jej skład wchodzą: Kim Evans (agentka FBI, była członkini ulicznego gangu), Eddie Guerra (uzależniony od hazardu funkcjonariusz DEA) oraz Ben McCall (twardy glina z Los Angeles, potomek Raya McCalla - bohatera gry Call of Juarez).