1. Wysyłki

a) Wysłam przesyłki w dni robocze w ciągu 24h (patrz stempel) od momentu gdy:
- PayU: status płatności jest zakończony (allegro przesyła info: sprzedający otrzymał twoją wpłatę)
- Przelew zwykły: zaksięgowano wpłatę w moim banku (ING)
Nie biore pod uwagę przesyłanych do mnie potwierdzeń przelewu
b) Nie wysyłam:
- listem nierejestrowanym ; moje minimum to list polecony
- za pobraniem
- w opcji: odbiór w punkcie
- za granicę (I dont send items abroad)
c) To ja ustalam opcje transportu i jego cenę, a nie TY. Na tych aukcjach koszty te wynikają zazwyczaj z wagi, gabarytu, wartości i opakowania "rzeczy" więc możesz być pewny, że dostajesz to za co płacisz (Regulamin allegro pkt 6.13). Wpisanie/Wybranie/Przelanie innej kwoty za transport skutkuje dodatkowym opoźnieniem w związku z oczekiwaniem na dopłatę. Chcesz czekać?
Jeżeli udostepniam "odbiór osobisty" to musisz wiedzieć, że to ja ustalam dzień, miejsce i godzinę spotkania, a nie TY. Nachodzenie mnie bez uprzedzenia pod adresem kontaktowym = negatyw
d) Interesuje Cię zakup na kilku moich aukcjach lub ubezpieczenie, skontaktuj się ze mną przed zakupem w celu poznanania kosztów łącznej przesyłki
e) W przypadku długiego oczekiwania na list polecony/paczkę należy sprawdzić na swojej poczcie czy przesyłka nie została awizowana, należy mnie również o tym fakcie poinformować. Koszt zwróconych przesyłek nieodebranych, podwójnie awizowanych (poczta), potrójnie niedostarczonych( kurier) z powodu własnego zaniedbania (np. błędny adres) lub celowego działania ponosi kupujący. W tej sytuacji jakiekolwiek dalsze czynności związane z zakupionym przedmiotem zostaną podjęte wyłącznie po uregulowaniu opłat za przesyłkę zwrotną oraz za ewentualną opcję jej ponownego nadania. Pamiętaj! bez względu na to czy przesyłka jest ekonomiczna czy priorytetowa, Poczta Polska ma 14 dni roboczych na jej dostarczenie. Dopiero po tym okresie można złożyć reklamację, by w przeciągu następnych 14-30 dni otrzymać ostateczną informację o stanie przesyłki. Nie wcześniej niż po zakończeniu procesu reklamacyjnego, zwracam pieniądze jeżeli okaże się że "rzecz" zaginęła. Kwota ta wynika z ubezpieczenia lub jego braku. Przesyłka nieubezpieczona = twoje ryzyko. W przypadku gdy kupujący wypełnił na poczcie dyspozycję wrzucania do skrzynki listów poleconych, przesyłka nie dotarła, a w procesie reklamacji ustala się, że listonosz ją dostarczył, dalsze kroki reklamacyjne z pocztą we własnym zakresie i interesie, podejmuje kupujący w placówce właściwej swojemu miejscu zamieszkania.
f) PAMIĘTAJ ! Po otrzymaniu przesyłki zawsze sprawdź jej stan w obecności kuriera, a w przypadku uszkodzenia opakowania/kartonu, w tym podejrzenia uszkodzenia samego przedmiotu, żądaj od kuriera sporządzenia protokołu szkody. Bez tej formalności nie będę rozpatrywać reklamacji dotyczących rzeczy uszkodzonych mechanicznie.

2. Przebieg transakcji

a) Czas wycofania oferty na uzasadniony wniosek kupującego wynosi od 12 do 48h, wniosek ten jednak powinien być złożony nie później niż 24h przed końcem aukcji. Jeżeli zgłoszona prośba nie zmieściła się w wyznaczonym przedziale czasowym, a kupujący nie wykazuje chęci finalizacji transakcji, po 14 dniach odstępuję od umowy kupna/sprzedaży, wysyłam FZP oraz wystawiam komentarz negatywny. Użytkownik otrzymuje ostrzeżenie od serwisu. Nie jest to moja złośliwość czy "widzimisie", proszę zrozumieć, że nikt nie siedzi 24 godziny na dobę przed komputerem. Wycofanie oferty/odstąpienie od umowy nie jest możliwe przy aukcjach "kup teraz" oraz w innych określonych sytuacjach (Regulamin allegro pkt 2.5).
b) Nie wystawiam Faktury Vat/Paragonu (patrz strona "O mnie").
c) Po wylicytowaniu/zakupie przedmiotu, kupujący zobowiązany jest do jak najszybszego wypełnienia Formularza Opcji Dostawy albo do wysłania e-maila przez system allegro, potwierdzający ofertę zakupu. Email powinien zawierać: Dokładne dane umożliwiające wysyłkę; adres, nick etc. informację o formie płatności lub dodatkowo: sposób zabezpieczenia paczki, bądź nadanie paczki z priorytetem (odpłatne chyba, że w aukcji zaznaczono inaczej). Brak takiego powiadomienia w ciągu pierwszych kilku godzin po wylicytowaniu/zakupie przedmiotu jest dla mnie równoznaczny z tym, że oczekujesz przesyłki na adres widniejący w twoich ustawieniach allegro.

-- Tytuł przelewu międzybankowego powinien zawierać:


• Nick osoby kupującej
• Nazwę aukcji
• Numer aukcji

-- Tytuł i dane przelewu w systemie PayU:


• Muszą pozostać bez zmian !

d) Ja i Ty mamy 7 dni na kontakt w sprawie zakończonej aukcji (Regulamin allegro pkt 7.6). Jeżeli w tym terminie nie otrzymam zapłaty, ani żadnej wiadomości od Ciebie o opóźnieniu zapłaty, wysyłam pierwsze przypomnienie. Jeżeli pomimo prób nawiązania kontaktu, nie jestem w stanie ustalić faktycznego terminu otrzymania zapłaty, bądź kupujący nie wykazuje chęci finalizacji transakcji, po 14 dniach odstępuję od umowy kupna/sprzedaży, wysyłam FZP oraz wystawiam komentarz negatywny. Użytkownik otrzymuje ostrzeżenie od serwisu.
e) Twoje wiadomości @ muszą być wysyłane wyłącznie przez system allegro i są jedyną drogą kontaktu w sprawach takich jak np. finalizacja transakcji, prośba o wycofanie oferty, reklamacje. Wysyłanie wiadomości sms/mms, z komunikatora internetowego lub wiadomości email nie posiadających sygnatury allegro, nie są przeze mnie akceptowalne, ponieważ wysyłanie wiadomości poza systemem allegro nie jest rejestrowane, narażone na przypadkowe oznaczenie jako spam, nie można stwierdzić czy dana wiadomość została wysłana w przypadku problemów z jej dostarczeniem oraz w sytuacjach innych kwestii spornych.
f) Osoby bez pełnej aktywacji konta lub z małą liczbą komentarzy pozytywnych (<10) proszone są o potwierdzenie udziału w aukcji. Oferty złożone przez takich uczestników mogą być usuwane bez ostrzeżenia (Regulamin allegro pkt 6.9).

Wszystkie zdjęcia przedstawiają rzeczywisty wygląd licytowanych podzespołów lub są jasno opisane, oznaczone co do rodzaju. Zdjęcia i opis wykonane są rzetelnie, aby "nabywający" był w stanie określić stan danej "rzeczy". By poznał jej zalety jak również i wady. Kupujący ma prawo zapytać dodatkowo o stan "rzeczy", ale nie może wysuwać z tego tytułu ewentualnych roszczeń jeżeli nie skontaktował się w tej sprawie przed wzięciem udziału w aukcji.

Na tych aukcjach sprzedaż nie ma charakteru konsumenckiego, zatem zakupione przedmioty nie podlegają zwrotowi ani zapisom ustawy konsumenckiej.

Przedmioty wystawione jako "uszkodzone/niesprawne", lub przedmioty z widocznymi oraz wyszczególnionymi wadami nie podlegają zwrotowi oraz prawu rękojmi na podst. Art.557§1 Kodeksu Cywilnego (Regulamin allegro pkt 7.7). Dla wszystkich innych nie ujętych w Regulaminie Aukcji pisemnie treścią przypadków obowiązuję zasadność aktualnych zapisów Kodeksu Cywilnego.

Osoba reklamująca produkt, jest najpierw zobowiązana powiadomić pisemnie sprzedającego o tym fakcie wyłącznie na dwa sposoby, przez: email (patrz pkt. 2.f) lub list polecony na dane kontaktowe udostępnione przez system allegro. Należy w następnej kolejności ustalić ze sprzedającym rodzaj, cenę przesyłki, miejsce jej odesłania (adres zwrotny), a następnie dostarczyć ją na własny koszt przedstawiając kopię dowodu nadania lub jej pełny numer nadawczy. Przesyłki tego typu wysyłane za pobraniem nie będą odbierane - tyczy się to zarówno Poczty Polskiej jak i innych kurierów. Skutki samowolnego, niewłaściwego działania w kwestiach reklamacyjnych jasno opisanych powyżej i wszelkie ewentualne koszty z tym związane, ponosi kupujący.

Dodatki "gratis", nie są przedmiotem aukcji.

Ernest_F
Wszelkie prawa zastrzeżone
kopiowanie bądź powielanie części tekstu, grafiki, szablonu lub całości w celu wykorzystania przez osoby trzecie w tym poza domeną alle bez mojej zgody zabronione, chronione ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych