Wprowadzenie, Część pierwsza: KSZTAŁTOWANIE SIĘ KOMPONENTÓW NOWEGO MODELU POMOCY SPOŁECZNEJ: Renata Wielgos-Struck - Uwarunkowania rozwoju współpracy instytucji publicznych i organizacji pozarządowych w obszarze lokalnej pomocy społecznej, Barbara Cienki - Profesjonalizacja kadry pomocy społecznej, Renata Dul - Zatrudnienie socjalne w centrum integracji społecznej przykładem kompleksowego wsparcia osób zagrożonych wykluczeniem społecznym, Część druga: POMOC SPOŁECZNA A RODZINA. PRZECIWDZIAŁANIE WYKLUCZENIU SPOŁECZNEMU I MARGINALIZACJI: Barbara Marek-Zborowska - Zagrożenia i problemy rodziny - przykład Podkarpacia, Józef Kasprzak - Rodzina jako podmiot zainteresowania pomocy społecznej. Studium na przykładzie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Gorlicach, Małgorzata Bozacka - Warunki życia klientów MOPS w Rzeszowie a strategie zachowań ekonomicznych w ich gospodarstwach domowych (komunikat z badań), Katarzyna Maria Błaszczuk - Działalność Rzeszowskiego Towarzystwa Pomocy im. św. Brata Alberta przykładem przeciwdziałania wykluczeniu społecznemu i marginalizacji, Część trzecia: POMOC SPOŁECZNA WOBEC LUDZI STARSZYCH I NIEPEŁNOSPRAWNYCH: Magdalena Pietrucha-Białek, Michał Matlęga - Starość Polaków na rozdrożu zmian systemowych - próba egzemplifikacji, Dorota Rynkowska - Praca socjalna wobec zjawiska starzenia się społeczeństwa, Małgorzata Szmit - Warsztat terapii zajęciowej jako instytucja wspierająca osoby niepełnosprawne i ich rodziny, Notki o autorach.