Produkty sprzedawane przez nas na aukcjach "Allegro" są nowe i pochodzą od polskich dystrybutorów. Płyty CD i DVD są oryginalnie zapakowane i nieotwierane. Wszystkie przedmioty jakie wystawiamy, znajdują się w naszym magazynie.

W razie pytań prosimy dzwonić do nas w dni powszednie w godzinach 9.00-15.00 pod numer
696 [zasłonięte] 693 lub pisać na adres [zasłonięte]@artlibris.pl Odpowiemy tak szybko, jak to tylko możliwe.

Jeśli chodzi o płatność, to najwygodniejszym i najszybszym sposobem jest "PayU" (dawniej "Płacę z Allegro"). W przypadku większości banków, z których korzysta użytkownik, pieniądze pojawiają się na koncie "PayU" praktycznie natychmiast, co bardzo przyśpiesza wysyłkę towaru. Pozostałe możliwości to zwykły przelew bankowy lub wysyłka za pobraniem. Konto firmy ARTLIBRIS znajduje się w mBanku, a więc przelewy z mBanku i MultiBanku docierają do nas w chwili ich wykonania.
W przypadku aukcji do około 50 zł użytkownicy o co najmniej 20 pozytywnych komentarzach mogą wysyłać potwierdzenie przelewu na nasz adres e-mail - wystarczy nam to do wysłania zamówionego towaru. Prosimy w takiej sytuacji o kontakt telefoniczny.

Wszsytkie oferowane przez nas produkty znajdują się w naszym magazynie, dlatego są wysyłane niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty. Jeśli pieniądze pojawią się do godziny 13.30, wysyłkę realizujemy tego samego dnia roboczego.
Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, listem poleconym ekonomicznym lub priorytetowym (po otrzymaniu płatności) lub przesyłką pobraniową. Istnieje też możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.
Kupujący ma prawo w ciągu 10 dni od daty zakupu
zwrócić towar (o ile jest on w stanie nienaruszonym) i otrzymać zwrot pieniędzy.