Problem bezrobocia pojawił się na nowo w Polsce zaledwie kilka lat temu i postawił przed pracownikami nowe pytania. W rozdziale pierwszym przedstawiono indywidualne i społeczne następstwa bezrobocia w Europie Zachodniej oraz wyjaśnienia nierówności szans na rynku pracy i gorszej sytuacji kobiet, młodzieży i ludzi starszych, a także omówienie psychopatologicznych teorii wyjaśniających jedno z następstw bezrobocia - pogorszenie samopoczucia. Rozdział drugi zawiera informacje o charakterystycznych cechach polskiego bezrobocia, o nierównych szansach różnych kategorii bezrobotnych na uzyskanie pracy i o sytuacji rodziny bezrobotnych (wykorzystano w nim wyniki wielu badań socjologicznych z ostatnich lat. Następne cztery rozdziały zajmują się badaniami nad stereotypami dotyczącymi bezrobocia i bezrobotnych oraz pomocy (omówiono m.in. uczciwość pobierających zasiłek, sytuację materialną bezrobotnych i zajęcia bezrobotnych kobiet i mężczyzn oraz charakterystykę typowego bezrobotnego).