O VOXAN_pl

Konto VOXAN_pl należy do firmy COMES Sp. z o. o. Od 1987 roku koncentrujemy swoją działalność na produkcji i dystrybucji mobilnych urządzeń IT (notebooki, nawigacje) i AGD. Według statystyk znajdujemy się w czołówce największych producentów i sprzedawców tego typu sprzętu w Polsce. Obecnie jesteśmy jednym z największych dystrybutorów marki MIO, TomTom, ASUS, Aristo, Targus, CARNEO w Europie Środkowo-Wschodniej. W swojej ofercie posiadamy ponadto szeroki zakres akcesoriów do notebooków, tabletów, nawigacji samochodowej i smartfonów. Ze względu na dobre warunki współpracy i wysoki poziom obsługi, które oferujemy klientom, jak i wysoką jakość produktów jesteśmy postrzegani jako jeden z liderów w branży IT. Świadczą o tym liczne, zdobyte przez Spółkę nagrody, certyfikaty i artykuły w prasie branżowej.

Dane rejestrowe firmy:
COMES Sp. z o.o.
ul. Kościerzyńska 10; 51-416 Wrocław
Sąd Rejonowy Wrocław-Fabryczna, VI Wydział Gospodarczy; KRS: 000[zasłonięte]3958; NIP:[zasłonięte]894-00-492; REGON: 008[zasłonięte]178; Kapitał zakładowy: 600 000 zł; Kapitał wpłacony: 600 000 zł
Konto bankowe:
BRE BANK S.A.
13 1140 [zasłonięte] 1[zasłonięte]1400093 [zasłonięte] 580001

Dostępność i gwarancja

Wszystkie oferowane na aukcja produkty znajdują się w naszych magazynach gotowe do natychmiastowej wysyłki.

Jesteśmy dystrybutorem większości oferowanych produktów, dlatego możesz mieć pewność, że są to produkty nowe i pochodzą bezpośrednio od producenta lub polskiego dystrybutora. Dzięki temu nie będziesz miał żadnych problemów z realizacją gwarancji.

Wysyłka

Wszystkie zamówione przez Ciebie przedmioty wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich: DHL lub DPD. Dzięki temu zdecydowana większość z nich dotrze do Ciebie już w następny dzień roboczy. Aby zapewnić Ci maksymalne bezpieczeństwo, wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone. W tabeli poniżej przedstawiamy obowiązujące u nas stawki za wysyłkę towarów.

Powyższe stawki obowiązują, gdy w aukcji nie podano innych cen wysyłki. Powyższe ceny obejmują podatek VAT (23%)

Pytania i odpowiedzi

Nie znalazłeś(aś) wszystkich informacji w opisie aukcji lub chcesz zadać dodatkowe pytania dotyczące naszej firmy? Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje wątpliwości i pytania. Czekamy na kontakt od poniedziałku do piątku (w godzinach od 9:00 do 17:00) pod numerem infolinii: 71 79 29 312 oraz adresem e-mail: [zasłonięte]@voxan.pl

Zwroty i reklamacje

• W celu wyeliminowania ryzyka związanego z zakupem Towarów przez osoby fizyczne dokonujące zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową, zapewnia się takim osobom możliwość rezygnacji z zakupu Towaru poprzez odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży Towaru w ciągu 10 dni od jego dostarczenia. W tym celu należy w powyższym terminie złożyć na piśmie stosowne oświadczenie o chęci zwrotu Towaru i odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży i wysłać je faksem na numer 71 79 29 301 lub pocztą na adres COMES Sp. z o.o.
• Zwrot Towaru musi nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu ponosi Klient. W przypadku nie spełnienia powyższych warunków COMES Sp. z o. o. ma prawo odmowy przyjęcia zwracanego Towaru, a umowa kupna-sprzedaży nie ulga rozwiązaniu.
• Zwracany Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w trakcie transportu, w miarę możliwości Towar powinien być opakowany w oryginalne opakowanie, w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwracany przez Konsumenta Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży na adres COMES Sp. z o. o. Przesyłki uszkodzone zawierające zwracany towar lub przesyłki wysłane na koszt COMES Sp. z o. o. nie będą przyjmowane.
• Zwrot Towaru powinien nastąpić wraz ze zwrotem wszelkich innych dostarczonych Klientowi świadczeń i towarów gratisowych, a których warunkiem otrzymania był zakup Towaru.
• Po dokonaniu zwrotu Towaru COMES Sp. z o. o. prześle Klientowi a Klient potwierdzi odbiór odpowiedniej faktury korygującej.
• Zwrot należności za zwrócony towar nastąpi po otrzymaniu potwierdzenia odbioru faktury korygującej. Środki zostaną przekazane na to samo konto, z którego nastąpiła płatność za zamówienie i tym samym kanałem płatności.