Opis książki:
Firmy, które odnoszą sukcesy, potrafią wykorzystać swój wewnętrzny potencjał, czyli cechy, które kształtują ich kulturę, motywują pracowników do działania oraz sprzyjają wzrostowi innowacyjności i produktywności w dłuższym czasie. Aby poprawić jakość przywództwa, zwiększyć wydajność pracowników i zbudować kulturę sukcesu w firmie, trzeba umiejętnie rozwinąć ten potencjał i wykorzystać go na każdym poziomie organizacyjnym.
O autorze
Podziękowania
Przedmowa
Część I. FILARY EFEKTYWNOŚCI ORGANIZACJI
1. Co decyduje o sile organizacji?
2. Projekt badawczy dotyczący wewnętrznego potencjału
3. Nowy priorytet w zarządzaniu. Budowanie bilansu psychologicznego
4. Trening wewnętrznego potencjału
Część II. MODEL WYSOKIEJ WYDAJNOŚCI OPARTY NA RELACJACH MIĘDZYLUDZKICH
5. Sedno sprawy, czyli behawioralny cykl akcji i reakcji
6. Jak uruchomić swoją inteligencję emocjonalną
7. Jak uzyskać przewagę nad rozmówcą
8. Tylko dziewięć cyklów
Część II. SPOSOBY ROZWIJANIA WEWNĘTRZNEGO POTENCJAŁU
9. Odpowiednia postawa
10. Pozytywne oczekiwania
11. Pozytywne komunikaty
12. Pozytywny sposób zadawania pytań
13. Poczucie humoru
14 . Wykorzystanie mocnych stron innych
Epilog
Bibliografia
|
