Warunki Gwarancji

1. Wszystkie produkty oferowane prze firmę Palazzo Poland Sp. z o.o. są fabrycznie nowe, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
2. Palazzo Poland Sp. z o. o. udziela gwarancji na poprawne działanie sprzętu na czas określony w karcie gwarancyjnej sprzętu. Ujawnione w okresie gwarancji wady będą usuwane bezpłatnie.
3. Warunkiem ważności gwarancji na poszczególne produkty typu: Wanna z Hydromasażem, Kabina Masażowo-Parowa, Panel Masażowy, Wanna Spa Ogrodowa jest prawidłowy montaż na koszt nabywcy przez instalatora z uprawnieniami elektrycznymi oraz wodno-kanalizacyjnymi. Adnotacja wraz z pieczęcią instalatora uprawnionego do montażu powinna zostać umieszczona w stosownym miejscu na Karcie Gwarancyjnej.
4. Warunkiem wykonania naprawy gwarancyjnej jest posiadanie i przedłożenie przedstawicielowi serwisu dokumentu zakupu wraz z prawidłowo wypełnioną kartą gwarancyjną (wpisana data sprzedaży, czytelna pieczątka sklepu i podpis).
5. Karta gwarancyjna jest jedynym dowodem gwarancji. W przypadku jej utraty duplikat nie będzie wydany.
6. Zauważone wady należy zgłaszać sprzedawcy w terminie 7 dni od ich wystąpienia e-mailem: [zasłonięte]@italspa.pl, [zasłonięte]@italspa.pl.
7. Palazzo Poland Sp. z o.o. ma obowiązek dostarczyć Kupującemu na swój koszt część zamienną w terminie do 30 dni roboczych po uprzednim dostarczeniu uszkodzonego elementu do siedziby sprzedawcy.
8. Nabywca traci gwarancję w przypadku:
   • Uszkodzenia mechanicznego zawinionego przez instalatora lub użytkownika.
   • Wad wynikłych z tytułu montażu niezgodnego z instrukcją i sztuką budowlaną.
   • Uszkodzenia wynikłego z powodu samodzielnych napraw, przeróbek i zmian konstrukcyjnych, a także montażu na wyrobie innych urządzeń dokonywanych przez użytkownika lub osoby trzecie.
   • Uszkodzenia wynikłego w wskutek konserwacji w sposób sprzeczny z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi.
   • Uszkodzenia części podlegających naturalnemu zużywaniu (elementów eksploatacyjnych jak osłona z drewna, elementy z drewna, żarówki , uszczelki, części mechaniczne itp.).
   • Kabin i wanien będących przedmiotem wystaw reklamowych.
   • Uszkodzeń powstałych z powodu przepięć lub spadku napięcia w sieci elektrycznej.
   • Samodzielnego obudowania wanny osłonami innymi niż dostarczone z towarem (kafle, wpuszczanie wanny w podłogę).
   .

Informacje Kontaktowe i Serwis

Sprzedawcą jest
Palazzo Poland Sp. z o.o.

Katowice, Plebiscytowa 18/1

NIP: 954[zasłonięte]252-94
REGON: 240[zasłonięte]000

Wystawiamy
FAKTURY VAT
lub PARAGONY

Cena na aukcji jest kwotą brutto
i zawiera 23% VAT

Dział Handlowy

spaitalspa.pl

ITALSPA

603 [zasłonięte] 310

Dział Projektów i Aranżacji Wnętrz

architektitalspa.pl

[zasłonięte]66241

603 [zasłonięte] 310

Serwis

Podzespoły, które uległy zniszczeniu nie są naprawiane lecz są wymieniane na nowe. Naprawy na terenie Polski i całej Europy wykonywane są przez Zakłady wyłącznie zajmujące się serwisowaniem sprzętu SPA.

Kontakt do najbliższego zakładu sewisowego udostępni Dział Handlowy:

603 [zasłonięte] 310

Komunikat

W związku z rozbudową sieci serwisowo-montażowej, ItalSpa przyjmuje zgłoszenia zakładów i doświadczoych serwisantów, zainteresowanych podjęciem współpracy z firmą.

Dostawa i Płatność

• Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej
  • DHL (bez ograniczeń) lub
  • RABEN (tylko dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą).
• Kupujący jest obciążany kosztami dostawy.
• Przedmiot z uwagi na gabaryty jest kwalifikowany jako przesyłka niestandardowa i koszt dostawy musi być ustalany w porozumieniu z firmą kurieską indywidualnie dla każdego zamówienia. Zależy od
  • gabarytów<>/li>
  • wagi
  • miejsca przeznaczenia
  • firmy kurierskiej
• Cena aukcji nie zawiera kosztu dostawy.

Przykładowy koszt dostawy w woj. śląskim i centralnych dla

• wanny, kabiny prysznicowej - ok. 50-300zł
• basenu domowego SPA - ok. 1000zł

Czas dostawy

Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na jego dostarczenie do Klienta. Jest zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 1 do 7 dni roboczych.

Odbiór wlasny

Odbiór własny możliwy jest w Katowicach (Szopienice) po uprzednim uzgodnieniu.

Płatności

Za zakupy można zapłacić w następujący sposób:

• Przelewem na rachunek bankowy
  • VW BANK Direct
  • 97 2130 [zasłonięte] 0[zasłonięte]0040144 [zasłonięte] 396601.
  Towar zostaje wysłany po wpłynięciu kwoty na rachunek.
• Pobranie za towar
  • Przedpłata - zaliczka za sprzęt składa się z kwot:
    1. Opłata za transport
    2. 1% prowizji z kwoty pobrania
    3. Kwoty nadwyżki przewyższającej maksymalną sumę pobraniową - 5000zł (jeśli występuje)
    i jest wpłacana przez Zamawiającego przelewem na konto firmowe.
  • pozostałą sumę Zamawiający płaci u kuriera (maksymalnie do 5000 PLN).
• Gotówką, jeśli odbiór towaru następuje osobiście z magazynu w Katowicach (dzielnica Szopienice) bądź w siedzibie firmy (Plebiscytowa 18/1)