pracujemy:
poniedziałek - czwartek: godz.: 9.30-16.30
piątek: godz.: 9.30-15
sobota - niedziela: nieczynne

telefon:
0-22 /[zasłonięte]81429
w godzinach 10-16 od poniedziałku do piątku (w weekendy nie zawsze odbieramy telefon, prosimy o pisanie e-maili)

e-mail: [zasłonięte]@arkad.pl 

odbiór osobisty
(wyłącznie w umówionym terminie, godziny pracy biura nie oznaczają godzin pracy magazynu):
ul. Rzemieślników 6
(boczna ulica od ulicy Łodygowej, przystanek Lewinowska)

1 waga: 7,50 zł (list polecony) / 12 zł (paczka pocztowa) /13,50 zł (paczka kurierska) / 20 zł (paczka pobraniowa kurierska)
2-3 wagi: 13,50 zł (paczka kurierska) / 20 zł (paczka pobraniowa kurierska)
4-9 wag: 15 zł (paczka kurierska) / 20 zł (paczka pobraniowa kurierska)
10 sztuk i więcej: koszty ustalane są indywidualnie

Przy większych zamówieniach zawsze polecamy kuriera ze względu na czas transportu oraz koszty nieporównywalnie niższe niż te oferowane przez pocztę polską.  Przesyłka ubezpieczona, firma UPS.
ups

1. GRATULUJEMY ZAKUPU!!!

2. Do ceny produktów proszę doliczyć koszty wysyłki.

3. Za ewentualne opóźnienia w dostawie nie odpowiadamy. Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej i firmy kurierskiej maksymalnie do 48 h od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie jednak zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia powyższego terminu do 2 dni w wyjątkowych okolicznościach.

4. Po wylicytowaniu przedmiotu potwierdź swój zakup przesyłając formularz sprzedaży. Jeżeli chcesz aby przesyłka została wysłana na inny adres niż ten podany na Allegro to proszę o umieszczenie takiej informacji w formularzu sprzedaży.

5. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

6. Gwarancji nie podlagają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.

7. Reklamowany towar powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.

8. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.

9. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep.

10. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa klient.

11. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę vat.

12.  Po wygraniu aukcji czekamy max 2 tygodnie na maila z informacją odbioru oraz zapłaty. Po upływie terminu zwracamy się  do allegro po zwrot prowizji oraz wystawiamy opinię negatywną!

13.  Allegrowiczom bez pełnej aktywacji konta nie wysyłamy paczek pobraniowych.

14. W przypadku zabawek dmuchanych gwarancja udzielana jest tylko na dzień dostawy.

.