1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
2. Zamówienia można składać 24h / dobę
3. Wszystkie ceny są obowiązujące w chwili złożenia zamówienia i zawierają podatek VAT
4. Po zakupie towaru prosimy o potwierdzenie zamówienia klikając na link, który otrzymają Państwo drogą mailową, i wypełnienie znajdującego się w nim formularza.
5. W tytule przelewu powinien znajdować się nick allegro kupującego oraz numer aukcji na której przedmiot został wylicytowany, wpływa to znacznie na czas wysyłki przedmiotu.
6. Do każdego zakupu standardowo dołączany jest paragon fiskalny z uwzględnieniem kosztów transportu, który jest zarazem gwarancją oraz umożliwia zwrot towaru.
7. Jeśli mamy wystawić Fakturę VAT należy nas o tym poinformować niezwłocznie po zakupie i podać niezbędne dane wraz z nr NIP
8. Wysyłka towaru następuje zazwyczaj w ciągu 1-3 dni roboczych od zaksięgowania środków pieniężnych na koncie firmowym, w innym przypadku poinformujemy o tym niezwłocznie kupującego.
9. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni – z wyjątkiem sytuacji, o których mowa w art. 10 ust. 3 ustawy, po złożeniu stosownego oświadczenia.
10. Klient ma obowiązek sprawdzić w momencie dostawy i obecności kuriera, czy dostarczony produkt nie ma uszkodzeń logistycznych (wgniecenia, obicia, złamania lub inne). Jeśli tak to należy wraz z kurierem sporządzić protokół reklamacyjny zawierający opis szkody i dostarczyć go jak najszybciej do naszego biura obsługi klienta (mail lub fax).
11. Firma Damed nigdy nie udostępnia żadnych danych osobowych swoich klientów do celów innych niż związanych z realizacją zamówienia. Dotyczy to zarówno danych adresowych, jak i adresów e-mail oraz nr telefonów.
12. Podstawą zwrotów i reklamacji jest paragon lub faktura. W sprawie reklamacji prosimy o kontakt pod adresem [zasłonięte]@damed24.pl.
13. Zastrzegamy sobie możliwość zakończenia aukcji lub wycofania produktów ze sprzedaży.
14. W kwestiach spornych nie ujętych w regulaminie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.