Coraz wiele osób w przemyśle, dochodzi do przekonania, że ZAŁOGA- wszyscy pracownicy zakładu- jest głównym źródłem powodzenia przedsiębiorstwa i ważną częścią strategii. Pracownicy również chcą pracować bardziej świadomie, podnosić swoją wiedzę i umiejętności, aby stanowić większą wartość dla firmy oraz budować aktywnie swoją i jej przyszłość. Podnoszenie produktywności, a zarazem i sukcesy firmy, osiąga się dzięki twórczemu zaangażowaniu wszystkich pracowników. Stan taki wystąpi tylko jeśli każdy członek załogi będzie systematycznie pogłębiał i uaktualniał wiedzę nie tylko w swojej dziedzinie, ale również w innych zagadnieniach związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa. Autorzy książki pragną podpowiedzieć :- jak należy rozumieć produktywność- jakie metody organizacji produkcji są ukierunkowane na poprawę produktywności- jakie metody i techniki oceny produktywności należy stosować- jakie są podstawowe wskaźniki stosowane przy ocenie produktywności .