Spis treści:

Wstęp ... 5

1. Wybrane regulacje prawne dotyczące świadczenia usług turystycznych ... 7
Selected aspects of the legal requirements relating to the provision
of tourism services
Irena Ozimek

2. Źródła finansowania działalności gospodarczej
w zakresie usług turystycznych ... 23
Sources of finance of the business activity in the tourist industry
Teresa Mikulska

3. Alternatywne źródła finansowania działalności gospodarczej
w zakresie usług turystycznych ... 40
Alternative sources of finance of the business activity in the tourist industry
Teresa Mikulska

4. Strategie przedsiębiorstw turystycznych a uwarunkowania
ich funkcjonowania ... 58
Strategies for tourism enterprises as a result of changing conditions
of operation
Hanna Górska-Warsewicz

5. Informacja i promocja w turystyce ... 77
Information and promotion of tourism
Monika Świątkowska

6. Standardy jakości w turystyce ... 94
Quality standards in tourism
Ewa Świstak

7. Logistyka usług turystycznych ... 107
Logistics of travel
Agnieszka Tul-Krzyszczuk

8. Elektroniczne systemy rezerwacji usług w turystyce ... 132
Electronic reservation systems in tourism
Beata Sawicka

9. Technologie informatyczne w zarządzaniu przedsiębiorstwem hotelarskim ... 154
IT in the management of enterprise hospitality
Jerzy Gębski

10. Ubezpieczenia w turystyce ... 168
Insurance in tourism
Agnieszka Bobola

11. Odpowiedzialność odszkodowawcza organizatora turystyki
zgodnie z obowiązującym prawem i orzecznictwem Sądu Najwyższego ... 185
Liability for damages of travel agency in Polish law and the judgments
of the Supreme Court
Agnieszka Maciąg

12. Zestawienie wybranego orzecznictwa polskich sądów
w zakresie odpowiedzialności odszkodowawczej organizatora turystyki ... 194
Selected judgments of Polish travel agency in liability for damages
Agnieszka Maciąg