Dziś, kiedy transakcyjna praca działu HR ( np. system wynagrodzeń, świadczenia) jest coraz częściej zautomatyzowana i zlecona firmom zewnętrznym, nadszedł czas, by specjaliści HR na nowo zdefiniowali i rozszerzyli swoje strategiczne role. Jak mają tego dokonać? Zdaniem Dave`a Ulricha i Wayne`a Brockbanka, specjaliści HR powinni skupić się na tworzeniu wartości dla interesariuszy: klientów i inwestorów oraz menedżerów i pracowników.

O autorach
Przedmowa
Rozdział 1. Wartość zarządzania zasobami ludzkimi
Transformacja działu zasobów ludzkich
Wartość zarządzania zasobami ludzkimi
Pięć elementów wartości zarządzania zasobami ludzkimi.
Od wizji do działania. Czternaście zasad nowego działu HR
Rozdział 2. Zewnętrzne warunki biznesowe.
Technologia
Kwestie ekonomiczne i prawne
Sytuacja demograficzna siły roboczej
Rozdział 3. Zewnętrzni interesariusze: inwestorzy i klienci
Inwestorzy i dział HR
Klienci i dział HR
Wartość w oczach inwestorów i klientów
Rozdział 4. Wewnętrzni interesariusze: menedżerowie liniowi i pracownicy
Dział HR pomaga menedżerom liniowym w rozwijaniu potencjału organizacyjnego
Dział HR pomaga pracownikom w rozwijaniu umiejętności
Wartość w oczach menedżerów liniowych i pracowników (potencjał i umiejętności)
Rozdział 5. Działania HR, które tworzą wartość. Strumienie pracowników i zarządzania efektywnością
Kierowanie strumieniami
Przepływ pracowników
Strumień zarządzania efektywnością
Menu możliwości w zakresie strumieni pracowników i zarządzania
efektywnością.
Rozdział 6. Działania HR, które tworzą wartość. Strumienie informacji i pracy
Strumień informacji
Strumień pracy
Menu możliwości w dziedzinie przepływu informacji i pracy
Rozdział 7. Tworzenie strategii HR
Model
Proces tworzenia strategii HR
Rozdział 8. Organizacja działu HR
Pojedyncza firma: funkcjonalna struktura HR
Holding: dedykowana struktura HR
Dywersyfikacja: model usług wspólnych HR
Transakcyjna praca działu HR
Droga do transformacji działu HR
Rozdział 9. Role specjalistów HR
Rzecznik pracowników
Deweloper kapitału ludzkiego
Ekspert funkcjonalny
Partner strategiczny
Lider HR
Nowe role
Rozdział 10. Kluczowe kompetencje specjalistów HR
Ocena kompetencji specjalistów HR
Znaczenie kategorii
Ocena
Znaczenie kompetencji
Rozdział 11. Rozwój specjalistów HR
Zasady rozwoju zawodowego
Szkolenie specjalistów HR
Rozwój specjalistów HR
Rezultat rozwoju specjalistów HR: profesjonalizm i lotny umysł.
Zdobywanie kompetencji
Rozdział 12. Implikacje dla działu HR
Faza 1. Teoria
Faza 2. Ocena
Faza 3. Inwestycja
Faza 4. Działania uzupełniające
Konsekwencje modelu wartości HR
Bibliografia
Indeks