Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000. r., Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami), Klient może zrezygnować z zakupionego towaru, bez podania przyczyny, w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może nosić śladów używania i nie może być w żaden sposób zniszczony.
Zwrot wartości towaru w przypadku spełnienia wyżej wymienionych warunków nastąpi przelewem bankowym lub przekazem pocztowym w kwocie zapłaconej sumy, pomniejszonej o koszty dostawy (o ile te koszty zostały dla danego towaru określone). Koszty odesłania (zwrotu) towaru obciążają Klienta.