Po sukcesie symulacji wesołego miasteczka Theme Park, firma Bullfrog stworzyła kolejną tego typu grę, a jej akcję umieściła w szpitalu. W Theme Hospital gracz zostaje właścicielem szpitala, a jego zadaniem jest prowadzenie i dbanie o rozbudowę placówki. Trzeba zajmować się każdym ważnym aspektem działania placówki medycznej, począwszy od wyposażenia wszystkich sal i gabinetów lekarskich, zatrudnianiem odpowiedniego personelu, aż po planowanie badań naukowych. Wykonując dobrze swoją pracę zyskujemy wyższą reputację, a co za tym idzie szpital cieszy się większą popularnością i przyciąga więcej klientów.

Życie ordynatora nie jest jednak łatwe. Wciąż trzeba dobudowywać nowe sale oraz wyposażenie, tak by pacjenci i pracownicy czuli się jak najlepiej. Nie można także zapominać o ciągłym unowocześnianiu urządzeń medycznych, dzięki czemu zmniejsza się ryzyko śmierci po operacjach i zabiegach. Ponieważ produkt skierowany jest do młodszych graczy, twórcy podeszli do tematu żartobliwie. Do placówki trafiają jedynie pacjenci skarżący się na całkiem niegroźne dolegliwości, typu ból głowy czy brzucha, z którymi łatwo poradzi sobie nawet niezbyt wykwalifikowany „medyk”.