Telepraca Strategie kierowania wirtualną załogą

Nilles Jack M.

Telepraca sprawdziła się na całym świecie. Po raz pierwszy wprowadzono ją w latach sześćdziesiątych w Wielkiej Brytanii, w firmir programistycznej F International. Dziś w Stanach Zjednoczonych pracuje w tym systemie około 13 mln ludzi, a w Europie około 4 mln. Autor opisuje jak wybrać w firmie najlepszą technikę pracy, jak ustalać reguły formalne i reguły porozumiewania się, jak oceniać wyniki pracy i jak organizować warsztat pracy. Porusza problemy związane z doborem odpowiednich pracowników, a także z kontrolą ich pracy. Udowadnia, że w takim systemie pracy nie da się osiągnąć bez wzajemnego zaufania i bez otwartej komunikacji.

Spis treści:

Wprowadzenie

Rozdział 1
Koncepcje telepracy
Rozdział 2
Dobór telepracowników
Rozdział 3
Lokalizacja
Rozdział 4
Telepraca a technika
Rozdział 5
Skąd wiesz, że pracują?
Rozdział 6
Reguły i przepisy
Rozdział 7
Pomiar wyników
Rozdział 8
Problemy telepracowników pracujących w domu
Rozdział 9
Szkolenie
Rozdział 10
Zebranie wszystkiego w całość
Rozdział 11
Wpływ telepracy na rozwiązania organizacyjne
Rozdział 12
Marketing telecentrów
Rozdział 13
Telepraca na świecie; spojrzenie w przyszłość

Dodatek A
Wykaz kontrolny telepracy dla kierownika
Dodatek B
Wyrażenie zgody przez telepracownika
Dodatek C
Zasady telepracy obowiązują w dziale
Dodatek D
Szczegółowa umowa pracy
Dodatek E
Narzędzia do przewidywania przyszłości
Skorowidz