Kontakt
Hostnet Sp. z o.o.
ul. Świętokrzyska 20
00-002 Warszawa
tel. 222 [zasłonięte] 730 (pn-pt 9-17)
Faks internetowy
Oferujemy także usługę e-Faks, pozwalającą na wysyłanie i odbieranie faksów e-mailem. Zapraszamy na inne nasze aukcje.
Przenoszenie numerów
Możesz przenieść numer z sieci TPSA lub Netii albo otrzymać nowy numer z naszej puli.
Nagrywanie rozmów
Twoje rozmowy mogą być nagrywane a nagrania przechowywane na bezpiecznym serwerze. Będziesz mógł je odsłuchać po zalogowaniu do panelu klienta. Nagrywanie rozmów jest usługą dodatkową.
Call center
Możesz zbudować profesjonalne call center i mieć dostęp do zaansowanych funkcji, takich samych, z których korzystają infolinie banków.
Płatności online
Przyjmujemy wpłaty na rachunek w mBanku (tradycyjny przelew bankowy lub przekaz pocztowy).
Ponadto, udostępniamy opcję automatycznych płatności (bez prowizji) przelewami z banków:
Konto Inteligo (Płacę z Inteligo)
mBank (mTransfer)
Bank Zachodni WBK (Przelewy24)
Bank BPH (Przelew z BPH)
Bank ING
KredytBank
InvestBank
Lukas Bank
Bank Pekao S.A.
Bank BGŻ
Bank Millenium
PKO BP (Płacę z PKO Inteligo)
MultiBank (MultiTransfer)
Bank Ochrony Środowiska
Citibank
Bank Nordea (Płać z Nordea)
Deutsche Bank (*)
Fortis Bank (*)
oraz Karty płatnicze przez system Moneybookers (karty: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, American Express) lub PolCard (karty: VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, PolCard.
Dostępność metod płatności w danym czasie jest całkowicie niezależna od operatora. Chwilowy brak możliwości dokonania płatności poprzez system przelewy24 nie może być podstawą reklamacji.
|
|
|
|
Informacje ogólne
na górę
Dzięki usłudze aleVoIP możesz:
- dzwonić bezpłatnie do wszystkich użytkowników sieci aleVoIP,
- dzwonić do sieci stacjonarnych i komórkowych nawet 90% taniej niż w TPSA,
- odbierać połączenia na własny numer stacjonarny w dowolnym miejscu na świecie.
W usłudze aleVoIP możesz dzwonić na 3 sposoby:
- przy użyciu mikrofonu i słuchawek podłączanych do komputera:
Po wzięciu udziału w aukcji będziesz mógł pobrać i zainstalować bezpłatny program x-lite (zasada działania podobna do skype, program w wersji angielskiej, instrukcja "krok po kroku" w języku polskim). Wszędzie, gdzie będziesz miał możliwość uruchomienia komunikatora, będziesz mógł dzwonić przez system voip oraz odbierać połączenia na swój własny numer stacjonarny.
- ze zwykłego telefonu, nawet przy wyłączonym komputerze:
Na innych aukcjach możesz nabyć specjalne urządzenie (bramkę voip). Swój dotychczasowy telefon stacjonarny (dowolny analogowy z wybieraniem tonowym) zamiast do gniazdka telefonicznego TP SA podłączysz do bramki voip a bramkę bezpośrednio do internetu (bez pośrednictwa komputera). Będziesz dzwonić tak jak dotychczas, przy użyciu swojego aparatu telefonicznego.
- Gdy nie masz dostępu do internetu - z komórki:
Gdy jesteś poza domem lub biurem i nie masz dostępu do internetu, skorzystaj z dostępu wdzwanianego. Zadzwoń na numer stacjonarny 22 [zasłonięte]8000. Połączysz się z naszą centralą. Po wybraniu numeru docelowego i zatwierdzeniu #, połączenie zostanie przekazane na numer docelowy.
Swojemu operatorowi GSM zapłacisz za połączenie z numerem 22 [zasłonięte]8000 (połączenie z numerem stacjonarnym) a my pobierzemy opłatę za połączenie przekierowane. Opcja szczególnie opłacalna, jeśli Twój operator komórkowy oferuje możliwość wybrania 1 numeru stacjonarnego, z którym połączenia są bezpłatne.
Gdy ktoś będzie dzwonił na twój numer stacjonarny, rozmowa może zostać przekierowana na komórkę. Pobierzemy wtedy opłatę 49 gr/min za przekierowaną rozmowę. Jeśli nie chcesz pokrywać kosztów rozmowy przekierowanej, możesz włączyć opcję poczty głosowej lub nagrać dowolny komunikat głosowy.
Zachęcamy, przetestuj usługę voip przy użyciu mikrofonu i słuchawek. Gdy będziesz zadowolony (gwarantujemy, że tak), wróć na nasze aukcje i kup bramkę voip, dzięki której będziesz mógł dzwonić ze zwykłego telefonu, przy wyłączonym komputerze.
Przetestuj za darmo
na górę
Jeżeli przed licytacją chciałbyś bezpłatnie przetestować usługę, wyślij wiadomość email z tematem test na adres: [zasłonięte]@alevoip.pl
Podczas 7-dniowego testu będziesz mógł odbierać połączenia oraz dzwonić do innych użytkowników aleVoIP.
Cennik
na górę
Zobacz, ile zaoszczędzisz
|
aleVoIP |
TPSA |
Oszczędność |
Miesięczny abonament
|
4,99 zł |
49,14 zł |
90 % |
Bezpłatne rozmowy w sieci
|
TAK
|
NIE
|
100 % |
Koszt minutowego poł. lokalnego
|
9 gr
|
20 gr
|
55 % |
Koszt minutowego poł. międzystrefowego
|
9 gr
|
20 gr
|
55 % |
Koszt minutowego poł. komórkowego
|
31 gr |
32 gr |
3 % |
Koszt minutowego poł. międzynarodowego
(np. Niemcy, Wielka Brytania)
|
11 gr
|
32 gr
|
66 % |
Porównanie cen na podstawie planu TP startowego; ceny połączeń w dni robocze w godz. 8-20.
Stan na 27.07.2011r. TP ma też inne plany.
Gwarancja niezawodności
na górę
Nie ma oszczędności kosztem jakości
- Platforma VoIP, w oparciu o którą świadczymy usługi, została stworzona z myślą o klientach, dla których szybka i sprawna komunikacja to podstawa udanego biznesu.
- Cena jest tylko jednym z atutów naszej oferty.
- Gwarantujemy najlepszą jakość połączeń. Nie będziesz widział różnicy pomiędzy rozmowami internetowymi oraz tradycyjnymi.
- Gwarantujemy najwyższą niezawodność usługi (99,9995%). Wszystko zawsze działa i zapominasz, co to reklamacja.
- Dajemy Ci największą funkcjonalność. Przechodząc na telefonię VoIP otrzymujesz wiele możliwości, jakich nigdy nie miałeś w telefonii tradycyjnej.
Zasady zakupu
na górę
Niezwłocznie po wzięciu udziału w aukcji otrzymasz instrukcję, jak wybrać swój nowy numer telefonu. Będzie on od razu aktywny po instalacji programu x-lite lub konfiguracji bramki voip.
Przedmiotem aukcji jest abonament miesięczny za usługę aleVoIP. Uiszczenie opłaty abonamentowej pozwala na odbieranie połączeń oraz prowadzenie bezpłatnych rozmów z innymi użytkownikami sieci aleVoIP. Aby dzwonić do innych sieci, niezbędne jest dodatkowe doładowanie konta np. za 5 zł.
Lista stref numeracyjnych
na górę
Udostępniamy numerację we wszystkich strefach:
- białopodlaskiej (83),
- białostockiej (85),
- bielskiej (33),
- bydgoskiej (52),
- chełmskiej (82),
- ciechanowskiej (23),
- częstochowskiej (34),
- elbląskiej (55),
- gdańskiej (58),
- gorzowskiej (95),
- jeleniogórskiej (75),
- kaliskiej (62),
- katowickiej (32),
- kieleckiej (41),
- konińskiej (63),
- koszalińskiej (94),
- krakowskiej (12),
|
- krośnieńskiej (13),
- legnickiej (76),
- leszczyńskiej (65)
- lubelskiej (81),
- łomżyńskiej (86),
- łódzkiej (42),
- nowosądeckiej (18),
- olsztyńskiej (89),
- opolskiej (77),
- ostrołęckiej (29),
- pilskiej (67),
- piotrkowskiej (44),
- płockiej (24),
- poznańskiej (61),
- przemyskiej (16),
- radomskiej (48),
- rzeszowskiej (17),
|
- siedleckiej (25),
- sieradzkiej (43),
- skierniewickiej (46),
- słupskiej (59),
- suwalskiej (87),
- szczecińskiej (91),
- tarnobrzeskiej (15),
- tarnowskiej (14),
- toruńskiej (56),
- wałbrzyskiej (74),
- warszawskiej (22),
- włocławskiej (54),
- wrocławskiej (71),
- zamojskiej (84),
- zielonogórskiej (68),
|
Możesz wybrać numer z dowolnej strefy bez względu na miejsce zamieszkania.
FAQ - najczęstsze pytania
na górę
Czy numer musi zależeć od mojego miejsca zamieszakania?
Przydzielony numer stacjonarny nie musi zależeć od miejsca geograficznego. Na przykład użytkownik z Krakowa może zamówić numer ze strefy 022.
Czy mogę korzystać z polskiego numeru za granicą?
Z naszej usługi można korzystać także poza granicami Polski - osoby dzwoniące do nas będą wybierały nasz polski numer stacjonarny.
Czy mogę zachować numer, z którego korzystam u obecnego operatora?
Tak, możesz przenieść numer z sieci TPSA oraz Netii. Wystarczy złożyć wniosek znajdujący się w panelu klienta i przesłać do operatora usługi aleVoIP. Proces przeniesienia numeru trwa do 2 miesięcy. Weź udział w aukcji, a otrzymasz numer, z którego będziesz korzystać już teraz. Ten numer będziesz mógł potem zachować jako dodatkowy (utrzymanie numeru dodatkowego nie będzie wiązało się z dodatkowymi kosztami).
Wymagania
na górę
Wymagania dotyczą osób chcących dzwonić przy użyciu mikrofonu i słuchawek:
- stabilny internet o przepustowości min. 128 kbit/s w obie strony,
- komputer PC z kartą dźwiękową,
- mikrofon i słuchawki podłączane do komputera,
- BEZPŁATNY komunikator x-lite, podobny do skype, do pobrania i instalacji po wzięciu udziału w aukcji,
- Jeżeli masz firewalla, odblokuj porty UDP 5060 oraz 8[zasłonięte]000-80 (obustronnie).
|
