Telefon bezprzewodowy z monochromatycznym wyświetlaczem o przekątnej 1.8 cala i rozdzielczości 96 x 64 piksele, podświetlany na kolor biały. W trybie czuwania wyświetlane są: data i godziny jako wygaszacz ekranu, w trybie bezczynności: data, godzina, stan naładowania akumulatorów i siły sygnału a w trakcie rozmowy czasy jej trwania.

Telefon posiada ergonomiczną, podświetlaną klawiaturę z materiałów wysokiej jakości, 12 przycisków numerycznych oraz 7 przycisków funkcyjnych, czterokierunkowy przycisk nawigacyjny, podświetlane przyciski rozpoczęcia (zielona słuchawka) i zakończenia połączenia (czerwona słuchawka), funkcję blokady klawiatury, wyłączenie dzwonka a także przyciski Flash i Pauza.

A420 wyposażono w technologię High Sound Performance poprawiającą jakość dźwięku, tryb głośnomówiący aktywowany podświetlanym przyciskiem rozpoczęcia połączenia, 5 stopniową regulację głośności słuchawki, 5 stopniową regulacją głośności dzwonka, dedykowany głośnik dla trybu głośnomówiącego, 20 melodii dzwonka oraz tony serwisowe.

Baza urządzenia zasilana jest przez zasilacz impulsowy, prądem 230 V. Do jednej bazy można zalogować do 4 słuchawek. Słuchawka posiada gniazdo na 2 akumulatorki AAA (NiMH), 550 mAh. Czas ładowania słuchawki w stacji bazowej wynosi 8 godzin. Czas gotowości do 240 godzin, czas rozmów do 20 godzin.