Zaplątani to produkcja przygotowana z myślą o młodszych sympatykach gier komputerowych, która bazuje na animowanym filmie Disney’a pod tym samym tytułem (Tangled w oryginale). W trakcie zabawy gracz przenosi się do przepełnionej magią i zamieszkiwanej przez smoki baśniowej krainy, uczestnicząc w wielu ciekawych przygodach.

Fabuła gry w dużym stopniu pokrywa się z wydarzeniami przedstawionymi w filmie. W centrum wydarzeń znajduje się mianowicie młoda księżniczka Roszpunka, która od wielu lat więziona jest w wieży przez okrutną czarownicę Gothel. Księżniczce na ratunek przybywa dzielny królewicz Flynn, planując pozbyć się na dobre wiedźmy.

W trakcie właściwej rozgrywki na przemian steruje się Roszpunką oraz Flynnem, co ma kluczowy wpływ na przebieg zabawy. Kierując postacią księżniczki można mianowicie wykorzystywać jej magiczne włosy do przedostawania się w pozornie niedostępne miejsca, przesuwać przedmioty z otoczenia czy przyśpieszać rozkwitanie odnajdywanych kwiatów. Wcielając się z kolei w postać księcia bierze się udział w niebezpiecznych skalnych wspinaczkach, odnajduje cenne skarby czy przystępuje do zdradliwych pojedynków na miecze. Kolejne poziomy można przemierzać w pojedynkę lub zaprosić innych graczy do zabawy, wspólnymi siłami neutralizując niebezpieczeństwa i rozwiązując zagadki.

Zmagania toczą się w kolorowym i szczegółowo zaprojektowanym środowisku, zamieszkiwanym nie tylko przez potwory, ale również przez przyjaźnie nastawione zwierzęta, które mogą pomóc głównym bohaterom w dotarciu do szczęśliwego finału przygody.