Opis

Sztuka porozumienia to podręcznik przeznaczony przede wszystkim dlaprofesjonalistów zajmujących się sprzedażą, reprezentantów handlowych,menedżerów i trenerów. Jednak korzyści z lektury uzyskać mogą dużoszersze kręgi czytelników. Główne przesłanie autora jest równie trafne,co proste: chcesz znaleźć się i utrzymać "na topie"? Zasługiwać nauznanie i szacunek innych ludzi? Naucz się zatem dostrajać do nich,słuchać, znajdź indywidualny klucz do każdego, utrwalaj relacje. Autorma dla nas dobrą wiadomość: te same umiejętności i aspekty emocjonalnejinteligencji decydują zarówno o karierze zawodowej, jak i szczęściu wmiłości, a podstawowym wyposażeniem w "drodze na szczyty" jesttechnologia sprawnego komunikowania się.