Gracz wciela się w rolę początkującego taksówkarza, który stara się zdobyć popularność wśród klientów oraz uznanie w oczach kolegów po fachu. Kariera zawodowego kierowcy w Wielkim Jabłku nie jest jednak łatwa. Miasto nigdy bowiem nie zasypia, a na jego ulicach zawsze roi się od różnego rodzaju pojazdów.
W trakcie zabawy gracz może spróbować swoich sił za kierownicą trzech modeli taksówek, z których każda różni się wyglądem oraz parametrami technicznymi (prędkość maksymalna, promień skrętu, przyspieszenie itp.). Zastosowany model fizyki jazdy został znacznie uproszczony w połączeniu z brakiem systemu zniszczeń preferuje rozgrywkę w zręcznościowym stylu.Twórcy zadbali za to o sporą różnorodność zadań opartych o trzy sposoby premiowania, a także rozległy obszar wirtualnej metropolii Nowego Jorku, na terenie której toczy się akcja gry. Wrażenie realizmu uczestnictwa w wielkomiejskim ruchu drogowym podsyca możliwość wyboru jednego z sześciu ustawień kamery, w tym także zza kierownicy.