FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA
FROGGER
37-100 ŁAŃCUT
PIEKARSKA 3

DNI OTWARCIA

PONIEDZIAŁEK-PIĄTEK

10.00-16.00



[zasłonięte]@GMAIL.COM

661-[zasłonięte]-534
514-[zasłonięte]-453









08 1020 [zasłonięte] 4[zasłonięte]3910002 [zasłonięte] 009421



WYSYŁKA KURIEREM




PAMIĘTAJ
KAŻDA PACZKA WYSYŁANA PRZEZ NAS
JEST UBEZPIECZONA DLATEGO TEŻ PROSIMY O SPRAWDZENIE TOWARU DOKŁADNIE PRZY ODBIERANIU GO OD KURIERA I W PRZYPADKU USZKODZENIA PACZKI NALEŻY SPISAĆ W OBECNOŚCI KURIERA PROTOKÓŁ SZKODY W INNYM WYPADKU GWARANCJA NIE ZOSTANIE UWZGLĘDNIONA.

Firma Medion działa na rynku międzynarodowym już ponad 20 lat. Swoje filie posiada w USA, Kanadzie, Europie, Singapurze oraz Australii. Asortyment przedsiębiorstwa Medion podzielony jest na trzy dziedziny. Do pierwszej należą komputery i multimedia (notebooki, skanery, drukarki, modemy, oprogramowanie itd.). Druga grupa obejmuje rozrywkę oraz elektronikę domową m.in. telewizory, odtwarzacze- DVD, VCR, HiFi, aparaty fotograficzne, kamery video itd. Do ostatniej grupy należy technologia komunikacyjna, są to telefony, faksy, dekodery, system satelitarny itp. Sprzęt korporacji Medion produkuje również towar AGD w tym Maszyny do Szycia oraz bezprzewodowe przekaźniki obrazu. Towar Medion, AEG, Clatronic który Państwu oferujemy jest sprzętem powystawowym który może nosić lekkie otarcia, zarysowania. Sprzęt korporacji Medion może nosić nazwy Tevion, Lifetec, Quigg, Micromaxx, Pro2, Delta, Inotec. Kupując u nas akceptujesz regulamin znajdujący się na stronie o mnie.

Najczęściej zadawane pytania ?

1. Co powinien zawierać tytuł przelewu ?
Odp.: Nick oraz nr aukcji.
2. Jakim dostawcą jest wysyłana paczka?
Odp.: Towar wysyłany jest Kurierem DPD/K-EX
3. Czy mogę zapłacić za paczkę przy odbiorze ?
Odp.: Tak, wystarczy napisać e-maila z taka informacją lub zadzwonić do nas.
4. Czy mogę zwrócić zakupiony towar ?
Odp. Tak. W terminie 10 dniowym od otrzymania paczki z produktem wraz z wypełnioną kartą reklamacyjną oraz paragonem.
5. Jak realizowana jest wysyłka w przypadku zwrotu towaru ?
Odp.W przypadku zwrotu Kupujący realizuje przesyłkę na swój koszt.
6. Jak realizowana jest reklamacja towaru?
Odp. W przypadku reklamacji Klient pokrywa koszt przesyłki do Sprzedawcy. FHU Frogger opłaca transport towaru do Klienta.
7. Jakie są możliwości zapłaty za towar ?
Odp.: Normalny przelew, płacę z allegro lub za pobraniem przy odbiorze towaru od kuriera.
8. Dlaczego korzystając z opcji "Płacę z Allegro" wyświetla mi się inny nr konta niż podany w aukcji?
Odp.: Ponieważ pieniądze najpierw przelewane są na konto allegro, a dopiero później na nasze konto.
9. Czy jest możliwość śledzenia paczki ?
Odp.: Tak. Istnieje taka możliwość. Monitorowanie paczki na stronie DPD www.dpd.com.pl
10. Kiedy towar jest wysyłany ?
Odp.: Następnego dnia, lub tego samego po zaksięgowaniu wpłaty.
11. Nie dostałem instrukcji, czy mogę ją otrzymać?
Odp.: Tak, wystarczy napisać e-maila z taką informacją lub zadzwonić do nas.
12. Mam kilka pytań, a telefon kontaktowy nie odpowiada. Co robić ?
Odp.: Preferowany kontakt przez naszą firmę jest poprzez e-maila [zasłonięte]@gmail.com Proszę napisać e-mail'a lub sms'a. W przeciągu 24 godzin odpowiemy na nie.
13. Co oznacza że towar jest towarem powystawowym?
Odp. Towar powystawowy to taki który może nosić delikatne otarcia, zarysowania, pudełka zamienne który jest w 100% sprawny wraz z gwarancją, chyba że aukcja stanowi inaczej
14. Czy możliwy jest odbiór osobisty towaru ?
Odp. Tak. Istnieje taka możliwość w siedzibie przedsiębiostwa chyba że aukcja stanowi inaczej.

POZDRAWIAMY

ZESPÓŁ FIRMY FROGGER

37-100 ŁAŃCUT UL.PIEKARSKA 3