Kiedy w Pontypandy odbywa się zabawa w chowanego, Norman jest naprawdę najlepszy! Jednak, kiedy postanawia ukryć się na samym szczycie strażackiej wieży treningowej, nie zdaje sobie sprawy, że ćwiczenia praktyczne odbędą się na niej tego dnia po południu! Trening szybko przeradza się w prawdziwy ratunek, ale Sam i jego załoga są już pod ręką, aby rozpocząć akcję i ocalić Normalna z Płonącej Wieży.