- E-mail : W temacie poczty elektronicznej proszę zawsze podawać swoją nazwę użytkownika oraz nr aukcji
- "Kup Teraz" : Po wylicytowaniu proszę o przesłanie e-maila z potwierdzeniem zakupu oraz podaniem formy płatności (jeżeli jest do wyboru), adresu wysyłki (jeżeli jest inny niż ten podany na allegro), rodzaju wysyłki (kurier, poczta - jeżeli jest możliwość wyboru) oraz ewentualnych parametrów (kolor, rodzaj, itp.) lub proszę o skorzystanie z formularza zakupu allegro.
- Przelew : W tytule przelewu proszę zawsze podawać swoją nazwę użytkownika oraz nr aukcji
- Na wpłatę : czekamy maksymalnie 7 dni od daty licytacji! Po tym czasie wysyłamy do Allegro formularz zwrotu prowizji.
- Wysyłka : następuję do 48 godzin od zatwierdzenia pieniędzy na naszym koncie lub po otrzymaniu potwierdzenia z "Płacę z Allegro" oraz wyboru płatności pobraniowej.
- Przesyłki : proszę sprawdzać w obecności kuriera i w przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub rozerwania, itp. proszę o sporządzenie protokołu szkody.
- Koszty przesyłki są zawsze podane w opisie aukcji i zawierają wszystkie składowe (wysyłka, koszty opakowania). W przypadku większej ilości towarów proszę o wysłanie zapytania e-mailem w celu wyceny wysyłki chyba, że jest w opisie aukcji.
- Komentarze : kupujący wystawia komentarz jako pierwszy a sprzedający jako drugi.
- Zwroty : Na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827) Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić na piśmie bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać drogą pocztową na adres siedziby Toysi (wskazany powyżej), lub drogą elektroniczną na adres e-mail: [zasłonięte]@toysi.pl .