Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
1. Co zrobić po zakupie?
Po zakupie należy wypełnić formularz dostawy, w przypadku jeżeli aukcja oferuje przedmiot w kliku kolorystykach w formularzu należy określić wybrany wzór, kolor itp. wpłacić pieniądze na konto i oczekiwać towaru.
2. Jak przygotować się na odbiór towaru?
Do odbioru paczki nie potrzeba specjalnych przygotowań. Towar zostanie do państwa dostarczony przesyłką kurierską, jest to przesyłka ubezpieczona. Zawartość paczki należy sprawdzić podczas wizyty kuriera, w przypadku uszkodzenia towaru a nie spisaniu protokołu szkody przy obecności kuriera reklamacje nie będą uwzględniane.
3. Dlaczego dostawa towaru tyle trwa?
Jesteśmy firmą handlowo-produkcyjną niektóre towary wykonujemy dopiero zakupie. Jeżeli towaru nie mamy na na magazynie musimy go dopiero zamówić. Proszę sugerować się datą dostawy widoczną w opisie aukcji, w tym czasie powinien być u państwa zakupiony towar. Przed zakupem warto zadzwonić i zapytać o dostępność.
4. Jaka jest jakość zakupionego towaru?
Pochodzenie oraz jakoś wykonania przedstawiona jest w opisie aukcji. Towary wykonywane przez naszą firmę są z najlepszej jakości materiałów dostępnych na rynku posiadają wszystkie obowiązujące normy. W sprzedaży przez Internet panuje przekonanie iż sprzedaje się w nim towary o gorszej jakości, nie zaobserwujesz tego na naszych aukcjach.
5. Jak właściwie kupować materac?
Decydując się na kupno materaca, który ma nam zapewnić odpowiedni wypoczynek, relaks i komfort snu powinniśmy poświęcić mu nieco więcej uwagi. Zastanawiając się nad wyborem musimy ustalić jak wiele funkcji ma spełniać materac i jakie wymiary nam odpowiadają. Pamiętajmy, że dla osoby dorosłej materac powinien być dłuższy o około 20 cm od jej wzrostu, a szerokość co najmniej 90 cm dla jednej osoby.
6. Jak materace na tej aukcji różnią się od innych?
Nie zawsze niska cena oznacza produkt gorszej jakości. Na komfort spania istotny wpływ ma rodzaj zastosowanych materiałów takich jak: pianka poliuretanowa, lateks czy sprężyny. Kupując materac warto zapytać o posiadane certyfikaty na materiały użyte przy produkcji materaca. Materac wykonany ze złej jakości produktów odbije się na komforcie snu i jego trwałości. W przypadku tego materaca użyto bardzo dobre materiały, posiadają one liczne certyfikaty i wyróżnienia na arenie międzynarodowej.
7. Czy twardy materac jest najlepszy dla zdrowego snu, jak dobrać twardość materaca?
Zbyt twardy materac nie podpiera punktowo naszego ciała co powoduje, że naczynia krwionośne są uciskane a mięśnie skurczone i napięte. Osoba śpiąca na takim materacu obudzi się zdrętwiała i będzie miała kłopoty z krążeniem. Gdy śpimy na materacu zbyt miękkim zapadamy się a nasz kręgosłup będzie się wyginał co z kolei spowoduje bóle pleców i kręgosłupa. Dlatego ważnym jest dobranie materaca o odpowiedniej dla nas sprężystości. Do najtwardszych należą materace z wkładem płyty kokosowej.
8. Czy nie wybrać materac 7 strefowy?
Materac siedmiostrefowy powiada różne strefy twardości. Przykładowo w okolicy ramion twardość jest inna niż w okolicy nóg. Można sądzić iż jest to bardzo wygodne, jednak wystarczy aby osoba która śpi ułożyła się w inny sposób a materac nie będzie należycie spędzał swojej funkcji.
9. Jak dobrać odpowiedni pokrowiec i czy jest on potrzebny?
Pokrowce materacy w większości wykonane są z bawełny, która dobrze oddycha i wchłania wilgoć. Dla osób uczulonych na surowce naturalne przeznaczone są pokrowce antyalergiczne, wyposażone w zamek rozdzielny z możliwością prania. Pokrowce pikowane naturalną owczą wełną dają ciepło, ale nie nadają się do prania dlatego są one zazwyczaj na stałe zaszyte bez możliwości zdjęcia. Dla zwiększenia wygody i trwałości materaca można zaopatrzyć się w przekładkę lub ochraniacz. Wykonuje się je z pianki poliuretanowej ze zdejmowanym pokrowcem nadającym się do prania. Pokrowiec jest bezwzględnie potrzebny z uwagi na uszkodzenia materaca oraz jakość spania.
10. Czy dla dziecka zakupić od razu większy materac?
Dla dzieci przeznaczone są materace o mniejszych wymiarach np. 70x140, ale należy się zastanowić czy nie lepiej kupić od razu "dorosłego" materaca. Dla najmniejszych milusińskich warto wyposażyć materac w nieprzepuszczający płynów ochraniacz, który oszczędzi nam kłopotów. Ze względu na niewielką wagę dziecka zaleca się kupno materaca lateksowego, który znacznie lepiej niż sprężynowe dostosuje się do kształtu ciała dziecka oraz będzie nam służył przez długi czas.
11. Na czym materac ma być położony?
By zachować trwałość materaca i zapobiec jego zniszczeniu podczas użytkowania należy stosować stelaże na listwach giętych z odpowiednim rozstawem listew zaproponowanych w naszej ofercie. Stelaże zapewniają prawidłowe podłoże, optymalną wentylację i podnoszą elastyczność materaca oraz jego żywotność. Materacy nie należy użytkować na innych stelażach (np. siatkowo-sprężynowych, z desek itp) ze względu na możliwość zniekształcenia wkładu. W przypadku umieszczenia materaca na prostej powierzchni, bez zachowania odpowiedniej wentylacji często materac zaczyna po prostu pleśnieć.
