Podstawowe funkcje:

• Sony Ericsson W20i Zylo to funkcjonalny telefon komórkowy trzeciej generacji Obsługiwany jest za pomocą wygodnej klawiatury. Telefon został wykonany w formie slidera - klawiatura wysuwana jest z tyłu telefonu, przez co zajmuje mniej miejsca od urządzeń o tradycyjnej budowie. Do dyspozycji użytkownika jest 260 MB pamięci wbudowanej. Można ją powiększyć kartami pamięci. Telefon posiada wbudowany aparat fotograficzny o rozdzielczości 3,2 MPx z zoomem o 2x powiększeniu. Drugi aparat umieszony z przodu obudowy umożliwia prowadzenie videorozmów. Wbudowany odtwarzacz mp3 z powodzeniem może zastąpić przenośne sprzęty audio. Model ten posiada obsługę radia FM. Bezprzewodowe akcesoria jak np. zestawy słuchawkowe nie są dla tego modelu problemem, posiada bowiem bluetooth. Czujnik ruchu ukryty w obudowie reaguje na położenie urządzenia np. poprzez odpowiednie obracanie obrazu. Maksymalny czas rozmów w tym modelu to 4 h. Nieużywany telefon w stanie czuwania wytrzyma 16,8 dni.