Aby transakcje przebiegały sprawnie prosimy o zapoznanie się z poniższym Regulaminem, który określa zasady świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem platformy handlowej Allegro przez konto o nazwie optovia.

Regulamin
aukcji przedmiotów wystawianych na alle przez firmę Optovia

1. O firmie
   Dane firmy:
   Optovia Maksymilian Sidorowicz
   ul. Ukryta 12/11
   50-334 Wrocław
   
   NIP: 949[zasłonięte]4211
   REGON: 021[zasłonięte]580
   
   nr konta: 50 1020 [zasłonięte] 5[zasłonięte]5581172 [zasłonięte] 081024
   
   e-mail: [zasłonięte]@technologielaserowe.pl
   
   Kontakt:
   przez przyporządkowany do konta formularz udostępniany na platformie handlowej Allegro albo bezpośrednio ze Sprzedającym (na maile odpowiadamy od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 18.00).
   
   
2. Postanowienia wstępne
   
   1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
   2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta, nie obejmuje ona kosztów dostawy towaru, koszty te ponosi Kupujący (chyba, że w opisie danej aukcji zaznaczono, że jest inaczej).
   3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu i aukcjach bądź wprowadzania w nich zmian.
   4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian w treści ninejszego regulaminu
3. Warunki sprzedaży
   
   1. Każdy zakupiony towar jest nowy chyba, że jego opis stanowi inaczej.
   2. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
   3. Zawierana umowa sprzedaży jest zgodna z regulaminem Allegro.
   4. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie przez Kupującego danych do wysyłki oraz dokonanie przez niego opłaty za zakupiony towar lub wybranie opcji wysyłki pobraniowej.
   5. Sprzedawca wystawia elektroniczną fakturę VAT. Podstawą prawną jest "Rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej" (Dz.U. 2010 nr 249 poz. 1661). Na życzenie Klienta wystawiana jest papierowa fakrura VAT.
   6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania zapasów objętych taką formą sprzedaży.
   7. Przyjęcie zamówienia może wymagać potwierdzenia telefonicznego przez Sprzedawcę.
4. Gwarancja
   
   1. Zakupione towary są objęte gwarancją przez ich producenta lub, w przypadku braku takiej gwarancji, przez Sprzedającego (chyba, że w opisie danej aukcji zaznaczono, że jest inaczej).
   2. Podstawą gwarancji jest faktura VAT lub karta gwarancyjna.
   3. Jeśli gwarantem jest Sprzedający, to jest on odpowiedzialny względem Kupującego w sytuacji, gdy towar ma wadę zmniejszającą jego wartość lub użyteczność.
   4. Sprzedawca jest zwolniony z tej odpowiedzialności, jeżeli Kupujący: wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy; gdy wiedział o niej w chwili wydania rzeczy; lub gdy nie poinformował Sprzedającego o istnieniu wady niezwłocznie po jak wykryciu.
   5. Jeżeli sprzedana rzecz ma wady, Kupujący może dokonać jej reklamacji zgodnej z warunkami gwarancji lub żądać obniżenia ceny od Sprzedającego.
   6. Kupujący traci uprawnienia związane z gwarancją obejmującą towar po określonym czasie, który jest liczony od daty dokonania zakupu (także, gdy Klient wykrył wadę towaru przed upłynięciem terminu gwarancji, ale nie powiadomił o tym Sprzedającego przed jego upłynięciem).
   7. Zgłoszenia związane ze zwrotem lub wynikające z gwarancji, której na towar udziela Sprzedający, należy kierować do Sprzedającego (drogą pocztową lub mailową zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi w punkcie pierwszym niniejszego Regulaminu).
   8. Zgłoszenia gwarancyjne zostaną rozpatrzone przez Sprzedającego do 14 dni od ich zgłoszenia.
   9. W razie wymiany towaru ze względu na występujące w nim wady termin gwarancji liczy się ponownie od czasu wydania nowego towaru, co nastąpi po zwróceniu Sprzedającemu towaru wadliwego.
   10. Ze względu na specyfikę, elementy optyczne i laserowe nie są objęte gwarancją po dokonaniu samodzielnego montażu kupionego towaru przez Kupującego.
5. Płatność
   
   1. Dostępne formy płatności to:
      1. Płatność przelewem na konto za pośrednictwem portalu Allegro lub bezpośrednio na konto Sprzedającego.
         Przy płatności poza systemem PayU prosimy koniecznie podać w tytule przelewu nick z Allegro oraz numer aukcji.
      2. Płatność gotówką przy odbiorze przesyłki od kuriera.
   2. Termin oczekiwania na wpłatę to 7 dni roboczych. Po jego upłynięciu sprawa zostanie zgłoszona na Allegro, a Kupującemu zostanie wystawiony negatywny komentarz.
   3. Wysyłka za pobraniem możliwa tylko dla osób z minimum 5 pozytywnymi komentarzami lub po wcześniejszym telefonicznym potwierdzeniu zakupu.
6. Realizacja zamówienia
   
   1. Towar zostanie wysłany do Kupującego do 3 dni roboczych po skompletowaniu zamówienia i zaksięgowaniu wpłaty.
   2. W przypadku opłaty za pobraniem wysyłka nastąpi do 3 dni roboczych po otrzymaniu przez Sprzedającego potwierdzenia zakupu i skopletowaniu zamówienia.
7. Dostawa
   
   1. Koszty wysyłki pokrywa kupujący wg cen podanych w opisie aukcji (chyba że podano w niej inaczej).
   2. Jeśli towar ma zostać wysłany na inny adres niż ten podany w danych na Allegro, to bezpośrednio po dokonaniu zakupu zmianę tą należy zaznaczyć w formularzu sprzedaży Allegro lub skontaktować się w tej sprawie przy użyciu formularza kontaktowego, który udostępnia portal Allegro.
   3. Na czas dostawy składają się: okres realizacji zamówienia przez Sprzedającego oraz czas dostarczenia towaru przez firmę zewnętrzną (za czas ten Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności).
   4. Kupujący zostanie poinformowany emailem o wysłaniu towaru.
   5. W przypadku problemów z otrzymaniem towaru prosimy o kontakt.
8. Reklamacje
   
   1. Reklamacje będą uwzględniane tylko po przedstawieniu Sprzedającemu potwierdzenia zakupu lub jego kopii.
   2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.
   3. Towar przesłany w celu reklamacji lub zwrotu bez wcześniejszego ustalenia szczegółów ze Sprzedającym nie będzie przyjęty i zostanie odesłany do nadawcy na jego koszt.
   4. Koszty przesłania reklamowanego towaru pokrywane są zgodnie z aktualną Ustawą o prawach konsumenta.
   5. Towar reklamowany na mocy gwarancji udzielanej przez Sprzedającego należy przesłać na adres firmy lub inny ustalony ze Sprzedającym wraz z potwierdzeniem zakupu lub jego kopią oraz z opisem przyczyny reklamacji.
   6. W przypadku uzasadnionej reklamacji towar zostanie wysyłamy do Klienta na koszt Sprzedającego.
   7. W przypadku reklamacji bezzasadnych kupujący zostanie obciążony kosztem odesłania towaru.
   8. Wadliwy towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy pełnowartościowy lub, gdy będzie to niemożliwe, Kupującemu zostanie zwrócona równowartość ceny jego zakupu.
9. Zwroty
   
   1. Możliwy jest zwrot towaru: w stanie niezmienionym, po przedstawieniu Sprzedającemu potwierdzenia zakupu.
   2. W przypadku elementów optycznych, ze względu na łatwość uszkodzenia, towar nie może nosić znamion usunięcia materiałów ochronnych (np. folia lub inne osłony chroniące powierzchnie optyczne).
   3. Po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą Klient może zwrócić towar zakupiony na aukcji Allegro bez podania przyczyny (zgodnie z aktualną Ustawą o prawach konsumenta).
   4. Na zwrot przysługuje czas 14 dni od daty wydania rzeczy (do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji przed jego upływem).
   5. Towar powinien zostać przesłany na adres firmy wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy sprzedaży (zob. np.formularz zwrotu / wymiany towaru).
   6. Pieniądze podlegają zwrotowi przelewem na konto wskazane przez Klienta w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
   7. Zwrot wpłaconej kwoty nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania towaru wraz z formularzem zwrotu.
   8. Zwrotowi podlega kwota równa cenie zakupionego towaru.
   9. Koszt odesłania towaru do Sprzedającego nie podlega zwrotowi.
   10. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.
10. Postanowienia końcowe
    
    1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu oraz zgodnę na otrzymywanie elektronicznych faktur VAT.
    2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.

FORMULARZ ZWROTU / WYMIANY TOWARU