Postanowienia ogólne

Firma EGA HOUSE z siedzibą w Sopocie ul. M. Skłodowskiej–Curie 6, NIP 585[zasłonięte]105-19, Regon 221[zasłonięte]476 prowadzi sklep internetowy pod adresem www.egahouse.pl

Zasady dokonywania zakupów

§1. Sklep internetowy znajdujący się pod adresem EGA HOUSE służy do dokonywania zakupów za pośrednictwem sieci Internet.

§2. Zakupy w sklepie internetowym EGA HOUSE mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie.

§3. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego

§4. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową lub telefoniczną przez obsługę sklepu. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez EGA HOUSE.

§5. Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia o umowy, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia.

§6. Sklep internetowy EGA HOUSE przyjmuje zamówienia drogą elektroniczną 24 h 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.

§7. Firma EGA HOUSE zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia. Zamówienia będą odrzucane również gdy:

• transakcji nie uda się autoryzować w systemie płatniczym dotpay.pl, paypal, (skuteczna autoryzacja oznacza zablokowanie na koncie karty płatniczej Zamawiającego kwoty odpowiadającej wartości zamówienia wraz z pozostałymi kosztami podanymi w podsumowaniu zamówienia ).
• we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości
• nie zostanie zawarta umowa ratalna

§8. Zamówienia w sklepie internetowym EGA HOUSE są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Ceny podawane w sklepie internetowym EGA HOUSE są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym Zamawiającego, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji.

§9. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu. W przypadku gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny znajdującej się w sklepie internetowym klient ma prawo rezygnacji z zamówienia.

§10. Dokumentem sprzedaży jest paragon lub faktura VAT. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie.

§11. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

REKLAMACJE I ZWROTY TOWARÓW

Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub popsuje się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego. Produkty posiadają 12 miesięczną gwarancję SPRZEDAWCY obowiązującą na terenie Polski.

Aby reklamacja została rozpatrzona, musi spełniać następujące warunki:

• do zwracanego produktu dołączona musi być faktura/paragon oraz wypełniony formularz zwrotu
• produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym (jeśli takie posiadał) w przypadku braku oryginalnego opakowania towar powinien zostać przesłany w opakowaniu gwarantującym bezpieczną wysyłkę.

Przy składaniu reklamacji zakupionego towaru prosimy o podanie :

• numeru zamówienia
• opisu wady
• imienia i nazwiska osoby reklamującej towar
• adresu, na który ma być odesłany towar

Sklep egahouse.pl nie odbiera reklamowanych towarów "Za pobraniem". Sklep internetowy egahouse.pl nie uwzględnia reklamacji obejmujących pomyłek Klienta popełnionych w trakcie zamawiania towaru.

Zwroty

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli spełnisz poniższe warunki:

• produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób uszkodzony,
• produkt zwracany jest w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym, jeśli takie posiadał,
• do zwracanego produktu dołączona jest faktura/paragon oraz wypełniony formularz zwrotu

Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny zakupionego towaru oraz kosztu jego wysyłki, nastąpi do 14- tu dni na wskazane przez Zamawiającego konto.

Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania kolejnych zamówień od Kupującego, jeśli Kupujący odstępuje od umowy bez podania uzasadnionej przyczyny. W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru, po pomniejszeniu jej o koszty wykonania przelewu. Nie możesz żądać zwrotu kosztów dostawy i odesłania towaru. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania kolejnych zamówień od Kupującego, jeśli Kupujący odstępuje od umowy bez podania uzasadnionej przyczyny. W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru, po pomniejszeniu jej o koszty wykonania przelewu. Nie możesz żądać zwrotu kosztów dostawy i odesłania towaru. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

Sklep egahouse.pl nie odbiera wysłanego towaru "Za pobraniem"