|
SKLEP KIBICA
Rondo Ventures Sp.z o.o.
Ul. Ursynowska 32/ 1
02-605 Warszawa
Infolinia dostępna od poniedziałku
do piątku w godzinach 10:00 - 17:00
+48 [zasłonięte] 959 784
Numer naszego konta bankowego
Alior Bank S.A.
67 2490 [zasłonięte] 0[zasłonięte]0050030 [zasłonięte] 665305
Za przesyłkę płacisz tylko raz, bez względu na ilość zamówionych produktów.
Przedpłata na konto: 20 zł
Płatność przy odbiorze: 25 zł
Nasze przesyłki dostarcza:
Zamówienia realizujemy tylko w dni robocze.
Po dokonaniu zakupu prosimy o wypełnienie formularza dostawy, co pozwoli nam sprawnie realizować zamówienia.
Konsument ma prawo do zwrotu w okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Rondo Ventures Sp. z o.o., Ursynowska 32/1, 02-605 Warszawa, [zasłonięte]@rondocommerce.com, Telefon: +48 [zasłonięte] 959 784) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Zwracany towar prosimy odesłać przesyłką kurierską lub pocztową na koszt własny wraz z załączonym pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na adres:
SKLEP KIBICA
Rondo Ventures Sp.z o.o.
Ul. Al. Jana Pawła II 46/48 p.22
00-148 Warszawa
Brak wypełnionego w/w formularza w paczce spowoduje opóźnienie lub uniemożliwi realizację zwrotu towaru.
W celu zgłoszenia reklamacji zakupionego towaru należy wypełnić protokoł reklamacyjny.
Uszkodzony towar wraz z protokołem reklamacyjnym i kopią dowodu zakupu nalezy przesłac na adres:
SKLEP KIBICA
Rondo Ventures Sp.z o.o.
Ul. Ursynowska 32/ 1
02-605 Warszawa
Jeśli poinformujecie nas Państwo o zamiarze złożenia reklamacji poprzez mail do Biura Obsługi Klienta znacznie przyspieszy to procedurę reklamacyjną.
Reklamacja towaru uszkodzonego w transporcie
W momencie otrzymania przesyłki z zamówieniem należy sprawdzić ją w obecności kuriera. W przypadku gdy opakowanie posiada znaczne uszkodzenia lub ślady otwierania należy spisać w obecności kuriera protokół szkody. Mają Państwo na to 7 dni od daty dostarczenia przesyłki. Kurier ma obowiązek w tym terminie przyjechać do Państwa celem wypełnienia takiego protokołu.
W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń przesyłek prosimy także o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta i powiadomienie nas o tym fakcie.
Zgłoszenie tego typu reklamacji nie ogranicza pozostałych uprawnień konsumenckich.
|
