Gwarancja i zwroty:

- Zakupione u nas produkty są objęte 2-letnią gwarancją.

- Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych lub innych wynikających z niewłaściwego używania.

- Gwarancja nie obejmuje również naturalnych cech wynikających z charakteru materiału, z jakiego wykonany jest dany przedmiot np.: słoje na drewnianych powierzchniach, oksyda na srebrze, utlenianie czyli oksydowanie srebra z biegiem czasu, naturalne nierówności powierzchni srebrnych będące wynikiem ręcznej obróbki przedmiotu itd.

- Wadliwy wyrób naprawimy bezpłatnie lub wymienimy na nowy jeżeli wada powstała podczas normalnego użytkowania. 

- W przypadku braku możliości naprawy towaru lub wymiany na inny pozbawiony wad zwracamy gotówkę (nie dotyczy kosztów przesyłek).

- W przypadku wystąpienia wady prosimy o kontakt [zasłonięte]@e-chrzest.pl lub telefonicznie 792-[zasłonięte]-354.

- Koszty wysyłki towaru ponosi kupujący.

Zwrot towaru:

- Jeżeli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań masz prawo zwrócić go w terminie 10 dni od daty jego otrzymania. 

- Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie zakupionego towaru:

- w stanie nie noszącym śladów używania, 

- w oryginalnym opakowaniu (jeśli było dołączone), 

- z oryginalną metką, 

- z dowodem zakupu (paragon lub faktura). 

- Zwrot dotyczy jedynie ceny wyrobu i NIE obejmuje kosztów wysyłki.

- Zawracany towar wysyłasz również na koszt własny. 

- Prawo do zwrotu nie przysługuje w przypadku realizacji zleceń "na zamówienie specjalne" np. na których wykonano grawerunek, itp. W takim przypadku prosimy o przemyślane zakupy bowiem zwrot nie będzie uznany (na podst. art. 10 pkt. 4 ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów przy sprzedaży na odległość).

- Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem.

Zwrotu towaru należy dokonać na adres:

Versus Dorota Jarosińska

al. Piłsudskiego 112

92-236 ŁÓDŹ

- Do przesyłki prosimy dołączyć informację z danymi do przelewu i numerem konta, na który mamy dokonać wpłaty należnej za zwrot kwoty.

- Nie oddajemy należności za zwracany towar za pośrednictwem przekazu pieniężnego Poczty Polskiej.