HIT NA MIKOŁAJA I ŚWIĘTA

Czy wiesz, że to, jak się zachowujesz, świadczy o tym, jaka naprawdę jesteś?
Chcesz emanować urokiem, urzekać subtelnością, prezentować dobry styl i kulturę zachowania? Jeśli tak, koniecznie przeczytaj tę książkę, dzięki której zbudujesz swój pozytywny wizerunek, osiągniesz harmonię w życiu prywatnym i sukces w sferze zawodowej. Podpowiemy Ci, jak zachować klasę oraz cieszyć się komfortem i pewnością siebie podczas oficjalnych kolacji, uroczystości i wizyt rodzinnych, spotkań towarzyskich, w podróży, w pracy, na zakupach.
Znajomość dobrych manier bowiem to broń każdej nowoczesnej kobiety!

SPIS TREŚCI

Wstęp 6

Etykieta w pracy i życiu zawodowym

Oferta pracy i rozmowa kwalifikacyjna 8
Dressed for success: wybór ubrania 14
Stosunek do kolegów i przełożonych 20
Przyjmowanie gości firmy 34
Wizytówki 38
Równouprawnienie w miejscu pracy 40

Dobre maniery w życiu prywatnym

Grzeczność a punktualność 44
Flirt i inne stosunki międzyludzkie 46
Kochana rodzinka – teściowe, dzieci i inni krewni 49
O dobre współżycie – sąsiedzi 50
W miejscach publicznych 53
Odwiedziny w szpitalu 57
Taktowne zachowanie w obliczu śmierci 59

Komunikacja w dobrym stylu

Pozdrawianie i tytułowanie 64
Sztuka konwersacji 69
Bon ton przez telefon 71
A komórka wiecznie dzwoni... 73
Listy i faksy 75
E-mail – swobodna forma komunikacji? 75

Zaproszenia i wizyty w restauracji

Gospodyni doskonała 80
Dobrze wychowany gość 83
Dobre maniery w restauracji 89
Maniery przy stole i kultura jedzenia 91
Porządek przy stole 92
Jak to się je? Kłopotliwe potrawy 94
Życzenia dotyczące ubioru 98
Rozmowa przy stole 99
Palenie przy stole 100
Napiwek 101
Podróżowanie w dobrym stylu

Odpowiednie przygotowanie 104
W drodze taksówką, samolotem, pociągiem 107
Gość mile widziany w hotelu 111
Stosunki z krajowcami 112
W drodze do obcych krajów 115


Wstęp

Droga Czytelniczko,
wiesz już z pewnością, że dobre maniery są znowu w cenie. Kto opanuje podstawowe zasady etykiety, osiągnie więcej sukcesów w życiu prywatnym i zawodowym. Jednak maniery wielu ludzi – dotyczy to, niestety, także kobiet – pozostawiają wiele do życzenia, ponieważ zacierają się pewne granice, a w poglądach na rozmaite sprawy panuje zamęt. Co dziś jeszcze należy do dobrego tonu, a co od dawna jest przestarzałe? Odpowiedź na to pytanie nie zawsze jest prosta.
Jakby tego wszystkiego było mało, kobiety muszą pokonywać dodatkowe przeszkody. Po pierwsze w dalszym ciągu gafy wybacza się im trudniej niż mężczyz¬nom, a po drugie wiele pewnych siebie, nowoczesnych kobiet ma problemy z ogólnie przyjętymi zasadami dobrego wychowania – czy możemy w końcu same włożyć na siebie płaszcz i dlaczego nie miałybyśmy pierwsze wchodzić do restauracji? Niezależnie od tego, jak zawiłe bywają reguły etykiety, sytuacja nie jest beznadziejna, gdyż dobrych manier można się nauczyć, nie naginając przy tym własnego charakteru.
Wybór ubioru, mówienie komuś per ty i pan/pani, stosunek do kolegów i przełożonych, komunikowanie się w dobrym stylu, odpowiednie zachowanie podczas przyjęć i uroczystości służbowych – o to chodzi w życiu zawodowym. Jednak także w życiu prywatnym czyhają na nas liczne pułapki i łatwo o nietakt: jak postępować z trudnymi sąsiadami, jak zachowywać się w miejscach publicznych, w poczekalni u lekarza, podczas odwiedzin u chorego czy w restauracji? W jaki sposób jeść kłopotliwe potrawy? Jak się zachować w wypadku śmierci? Nie do przecenienia jest także właściwe zachowanie się za granicą. Podczas podróży do obcych krajów kobiety muszą się liczyć z tym, że nie we wszystkich kulturach cieszą się takim samym poważaniem jak u nas. Może to stwarzać problemy w czasie podróży służbowych lub wyjazdów na urlop.
To wszystko – i jeszcze więcej – omawia niniejszy poradnik. Za jego pomocą kobiety nabiorą ogłady potrzebnej w życiu towarzyskim i zawodowym.
Wiele przyjemności z lektury życzy

Birgit Adam