Warunki zamawiania obróbek blacharskich
I. Dokonanie zamówienia na stronie www obrobki-blacharskie.pl jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
II. Serwis www obrobki-blacharskie.pl nie pobiera żadnych opłat za złożone zamówienia.
III. Serwis www obrobki-blacharskie.pl nie utrzymuje żadnych danych osobowych osób korzystających z aplikacji.
IV. Kontakt potwierdzający ze strony Sprzedającego dokonywany jest na podany przy zamówieniu numer telefonu lub email, nie póżniej niż 4 godziny od momentu otrzymania zlecenia, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00.
V. Wszelkie pytania dotyczące produktu należy zadawać Sprzedającemu przed dokonaniem zakupu.
VI. Po zatwierdzeniu obu stron wytworzona obróbka nie może być zwrócona z przyczyn innych od wad produktu lub odstępstw od zamówienia.
VII. Wszystkie produkty zawarte w ofercie przechodzą kompleksową kontrolę jakości przed wysyłką.
VIII. Podane ceny są cenami brutto (zawierają 23% podatku VAT)
IX. Domyślnym dowodem zakupu dla osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej jest paragon, natomiast w przypadku firm wystawiana zostaje faktura VAT. Przesyłka zawsze zawiera dowód wraz z listem przewozowym na wierzchu opakowania.
X. Firma zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy kupna sprzedaży z powodów niezależnych i nie powstałych z przyczyn Sprzedającego.
Gwarancja i reklamacje
XI. Podstawą gwarancji jest dowód zakupu jakim jest paragon lub faktura VAT.
XII. Aby zareklamować zakupiony przedmiot należy dołączyć dowód zakupu i opis uszkodzenia.
XIII. Przedmiot podlegający reklamacji należy przesłać na adres Sprzedającego wraz z dołączonym adresem zwrotnym.
XIV. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu przesyłki kurierskiej będą realizowane tylko wtedy, gdy przy odbiorze zostanie sporządzony protokół szkód w obecności osoby dostarczającej przesyłkę. Reklamacja uwzględniona będzie również w przypadku stwierdzenia zaginięcia przesyłki.
XV. Proces reklamacji trwa 20 dni od momentu odebrania przez Sprzedającego reklamowanego towaru.
XVI. Koszt transportu reklamowanego towaru pokrywa Kupujący. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, Kupujący może ubiegać się o zwrot poniesionych kosztów przesyłki, jednak jedynie w przypadku gdy przesyłka została wysłana za pośrednictwem Poczty Polskiej. Niezbędne jest wtedy potwierdzenie nadania wraz z wyraźnie wypełnionymi danymi nadawcy (Kupującego) i adresata (Sprzedającego) oraz dokładnie widoczna kwota. W przypadku, gdy reklamacja będzie rozpatrzona negatywnie, produkt jest odsyłany na koszt Kupującego, a moment nadania wysyłki przez Sprzedającego zależny jest od terminu uregulowania przez Klienta kosztów wysyłki.
Zwrot
XVII. Zakupiony towar nie może zostać zwrócony z przyczyn innych od wad fabrycznych blachy lub z przyczyn nie zgodności wymiarów i kodu koloru RAL.