Rejestrator telefoniczny FonTel L4NET/4

Rejestrator rozmów telefonicznych FonTel L4NET/4 jest samodzielnym urządzeniem przeznaczonym do nagrywania treści rozmów z maksymalnie 4 linii telefonicznych. Zapis rozmów odbywa się na wbudowanym twardym dysku, a odsłuchiwanie umożliwia dostarczony w komplecie program, komunikujący się z urządzeniem poprzez sieć lokalną. Zastosowany dysk pozwala na zapis kilku tysięcy godzin rozmów, po zapełnieniu najstarsze nagrania są automatycznie nadpisywane.

Rejestrator rozróżnia rozmowy wychodzące i przychodzące, rozpoznaje numer osoby dzwoniącej oraz wybierany w systemie tonowym numer telefonu rozmowy wychodzącej, a także obsługuje numery MSN. Wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach przechowywane są wraz z opisem, datą, godziną i czasem trwania w bazie danych. Nagranie każdej rozmowy zapisane jest w oddzielnym skompresowanym pliku dźwiękowym (pliki .WAV).

Pozwala to na stworzenie doskonale uporządkowanego i wygodnego w przeglądaniu archiwum nagrań. Wspólne oprogramowanie FonTel obsługuje różne modele rejestratorów w dowolnej liczbie. Oznacza to, iż jednym programem można obsługiwać jednocześnie np. rejestrator FonTel ISDN, 2 rejestratory FonTel L4USB oraz zdalnie poprzez sieć komputerową FonTel L4NET. Dzięki temu można stworzyć system rejestracji rozmów dopazowany do posiadanych linii telefonicznych. Dzięki opcji detekcji poziomu głośności dźwięku możliwa jest automatyczna rejestracja rozmów nie tylko ze zwykłych telefonów, ale także z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń wyposażonych w wyjście audio.

Rejestrator wymagaja połączenia z komputerem poprzez port USB i uruchomienia na komputerze dostarczonego programu, który zapisuje rozmowy na dysku twardym komputera. Program pracując bezobsługowo "w tle" samoczynnie rozpoznaje numer linii, początek i koniec rozmowy, jej kierunek i numer telefonu. Umieszcza wszystkie te informacje w bazie danych, a nagrany przebieg rozmowy zapisuje w skompresowanym pliku dźwiękowym. Program ten współpracuje z dowolną liczbą rejestratorów pozwalając na łączenie kilku rejestratorów w jeden wieloliniowy system rejestracji.

Aplikacja pozwala na wygodne przeglądanie, wyszukiwanie i odsłuchiwanie zarejestrowanych nagrań oraz dopisywanie notatek i komentarzy. Umożliwia automatyczne usuwanie najstarszych nagrań po upływie określonego czasu lub przy braku miejsca na dysku. Pozwala też na wygodne drukowanie lub zapis do pliku tekstowego listy zarejestrowanych rozmów z możliwością uwzględnienia dowolnego kryterium wyboru: numeru linii telefonicznej, dnia, miesiąca, numeru telefonu.

Po co Ci właściwie rejestrator?

Jeżeli zastanawiasz się nad zakupem rejestratora rozmów telefonicznych, upewnij się, czy ten, który wybierzesz spełnia Twoje wymagania:

• Czy zapisując rozmowy rozróżnia te, które Ty wykonałeś, od tych, które odebrałeś?
• Czy rozróżnia i odnotowuje (ale nie nagrywa sygnału dzwonienia) rozmowy nieodebrane?
• Czy rozpoznaje i zapisuje numery, pod które dzwonisz lub numery, z których inni do Ciebie telefonują?
• Czy - jeżeli w ogóle umożliwia jednoczesną obsługę wielu linii telefonicznych - niezależnie nagrywa rozmowy z każdej podłączonej linii telefonicznej?
• Czy umożliwia proste rozszerzenie w dowolnym momencie o obsługę kolejnych linii telefonicznych?
• Czy może dyskretnie powiadomić Cię o numerze telefonu, z którego ktoś do Ciebie właśnie dzwoni zanim podniesiesz słuchawkę i odbierzesz rozmowę?
• Czy umożliwia podłączenie do linii miejskiej (wraz z centralką) i nagrywanie rozmów zewnętrznych prowadzonych ze wszystkich telefonów podłączonych do linii wewnętrznych?
• Czy umożliwia całkowite ukrycie programu, zdalny dostęp do nagrań, pomiar czasu reakcji na sygnał dzwonka, tworzenie kopii archiwum, statystyki, wydruki bilingowe, eksport listy rozmów (np. dla Excela), rozpoznaje strefy numeracyjne, posiada książkę telefoniczną i wiele innych funkcji?

Instalacja

Instalacja rejestratora FonTel L4NET sprowadza się do podłączenia rejestratora do linii telefonicznej, do sieci komputerowej oraz do podłączenia zasilania. Nie wymaga ingerencji w istniejącą infrastrukturę telefoniczną - wystarczy podłączyć rejestrator do wolnego gniazdka telefonicznego, równolegle z telefonem. Oznacza to też, że rejestrator może stać w dowolnym miejscu, nie koniecznie w bezpośredniej bliskości telefonu. Nie zakłóca pracy telefonu i innych urządzeń podłączonych do sieci telefonicznej. Następnie należy zainstalować dołączone oprogramowanie FonTel i sprawdzić połączenie z rejestratorem.

Zawartość zestawu

• rejestrator FonTel L4NET
• płyta CD z oprogramowaniem
• instrukcja obsługi
• kabel telefoniczny - 4 szt.
• kabel sieciowy Ethernet
• zasilacz

Wymagania sprzętowe

• system operacyjny Windows 2000 / XP / Vista (32bit) lub Linux (ograniczone możliwości)
• karta dźwiękowa

Cechy produktu

• Nagrywa rozmowy prowadzone na 4 liniach telefonicznych
• Rozpoznaje numery osób dzwoniących (CLIP)
• Zawiera wbudowany dysk twardy
• Nie wymaga podłączenia do komputera
• Automatycznie nagrywa treść rozmowy telefonicznej
• Rozpoznaje i zapisuje numery rozmów przychodzących i wychodzących
• Umożliwia odtwarzanie i podsłuchiwanie rozmów
• Wspomaga tworzenie kopii zapasowych
• Pracuje w sieci lokalnej/Internet
• Umożliwia dopisywanie notatek do rejestrowanych rozmów
• Niezależne odtwarzanie zarejestrowanych rozmów
• Graficzny wykres rozmowy
• Podłączenie do komputera łączem USB
• Nagrywa dodatkowo rozmowy VoIP oraz Skype
• Cechy programu:
  1. Automatyczna rejestracja rozmów
  2. Rozpoznawanie rozmów przychodzących, wychodzących, nieodebranych
  3. Zapis treści rozmów w osobnych skompresowanych plikach – zajętość ok. 8 MB na godzinę rozmowy
  4. Możliwość nagrywania rozmów VoIP oraz Skype
  5. Podsłuchiwanie rejestrowanych rozmów
  6. Dopisywanie notatek do rejestrowanych rozmów
  7. Niezależne odtwarzanie zarejestrowanych rozmów
  8. Graficzny wykres rozmowy
  9. Możliwość realizacji automatycznej sekretarki dla wybranej linii (wymagany modem voice)
  10. Możliwość zapowiedzi słownej np. o fakcie rejestracji rozmowy dla wybranej linii (wymagany modem voice)
  11. Automatyczna kontrola wolnego miejsca – samoczynne usuwanie najstarszych nagrań
  12. Tworzenie kopii archiwum, zapis kopii archiwum na płytach CD/DVD, przeglądanie kopii archiwum
  13. Zdalny dostęp poprzez sieć lokalną/Internet do większości funkcji programu przez program kliencki
  14. Zdalny dostęp do archiwum rozmów przez przeglądarkę internetową (przeglądanie, odsłuchiwanie rozmów)
  15. Wbudowana książka telefoniczna
  16. Informowanie o numerze rozmowy przychodzącej wraz z nazwą abonenta, lokalizacją, krajem, operatorem
  17. Wyszukiwanie, filtrowanie, drukowanie i eksport do formatu CSV listy rozmów
  18. Statystyki i zestawienia połączeń
  19. Zabezpieczenie dostępu do wybranych funkcji programu nieupoważnionym użytkownikom
  20. Sygnalizacja problemów (odłączona linia, odłączony rejestrator) linią sterującą portu szeregowego COM
  21. Współpraca z innymi systemami poprzez udostępnione API dla programistów
  22. Współpraca ze wszystkimi typami rejestratorów FonTel

Specyfikacja