Rejestrator rozmów telefonicznych FonTel L4NET/2 jest samodzielnym urządzeniem przeznaczonym do nagrywania treści rozmów z 2 linii telefonicznych (mozliwość rozbudowy do max. 4 linii za pomocą licencji). Zapis rozmów odbywa się na wbudowanym twardym dysku, a odsłuchiwanie umożliwia dostarczony w komplecie program, komunikujący się z urządzeniem poprzez sieć lokalną. Zastosowany dysk pozwala na zapis kilku tysięcy godzin rozmów, po zapełnieniu najstarsze nagrania są automatycznie nadpisywane.
Istnieje możliwość rozbudowy rejestratora o kolejne linie (maks. do 4)
Rejestrator rozróżnia rozmowy wychodzące i przychodzące, rozpoznaje numer osoby dzwoniącej oraz wybierany w systemie tonowym numer telefonu rozmowy wychodzącej, a także obsługuje numery MSN. Wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach przechowywane są wraz z opisem, datą, godziną i czasem trwania w bazie danych. Nagranie każdej rozmowy zapisane jest w oddzielnym skompresowanym pliku dźwiękowym (pliki .WAV).
Pozwala to na stworzenie doskonale uporządkowanego i wygodnego w przeglądaniu archiwum nagrań. Wspólne oprogramowanie FonTel obsługuje różne modele rejestratorów w dowolnej liczbie. Oznacza to, iż jednym programem można obsługiwać jednocześnie np. rejestrator FonTel ISDN, 2 rejestratory FonTel L4USB oraz zdalnie poprzez sieć komputerową FonTel L4NET. Dzięki temu można stworzyć system rejestracji rozmów dopazowany do posiadanych linii telefonicznych. Dzięki opcji detekcji poziomu głośności dźwięku możliwa jest automatyczna rejestracja rozmów nie tylko ze zwykłych telefonów, ale także z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń wyposażonych w wyjście audio.
Po co Ci właściwie rejestrator?
- Czy zapisując rozmowy rozróżnia te, które Ty wykonałeś, od tych, które odebrałeś?
- Czy rozróżnia i odnotowuje (ale nie nagrywa sygnału dzwonienia) rozmowy nieodebrane?
- Czy rozpoznaje i zapisuje numery, pod które dzwonisz lub numery, z których inni do Ciebie telefonują?
- Czy - jeżeli w ogóle umożliwia jednoczesną obsługę wielu linii telefonicznych - niezależnie nagrywa rozmowy z każdej podłączonej linii telefonicznej?
- Czy umożliwia proste rozszerzenie w dowolnym momencie o obsługę kolejnych linii telefonicznych?
- Czy może dyskretnie powiadomić Cię o numerze telefonu, z którego ktoś do Ciebie właśnie dzwoni zanim podniesiesz słuchawkę i odbierzesz rozmowę?
- Czy umożliwia podłączenie do linii miejskiej (wraz z centralką) i nagrywanie rozmów zewnętrznych prowadzonych ze wszystkich telefonów podłączonych do linii wewnętrznych?
- Czy umożliwia całkowite ukrycie programu, zdalny dostęp do nagrań, pomiar czasu reakcji na sygnał dzwonka, tworzenie kopii archiwum, statystyki, wydruki bilingowe, eksport listy rozmów (np. dla Excela), rozpoznaje strefy numeracyjne, posiada książkę telefoniczną i wiele innych funkcji?
Rejestrator podłaczony poprzez sieć LAN komunikuje się z komputerem poprzez który odsłuchujemy zapisy tresci rozmów. System pracując bezobsługowo "w tle" samoczynnie rozpoznaje numer linii, początek i koniec rozmowy, jej kierunek i numer telefonu. Umieszcza wszystkie te informacje w bazie danych, a nagrany przebieg rozmowy zapisuje w skompresowanym pliku dźwiękowym. Program współpracuje z dowolną liczbą rejestratorów pozwalając na łączenie kilku rejestratorów w jeden wieloliniowy system rejestracji.
Aplikacja pozwala na wygodne przeglądanie, wyszukiwanie i odsłuchiwanie zarejestrowanych nagrań oraz dopisywanie notatek i komentarzy. Umożliwia automatyczne usuwanie najstarszych nagrań po upływie określonego czasu lub przy braku miejsca na dysku. Pozwala też na wygodne drukowanie lub zapis do pliku tekstowego listy zarejestrowanych rozmów z możliwością uwzględnienia dowolnego kryterium wyboru: numeru linii telefonicznej, dnia, miesiąca, numeru telefonu.
Instalacja
Instalacja rejestratora FonTel L4NET sprowadza się do podłączenia rejestratora do linii telefonicznej, do sieci komputerowej oraz do podłączenia zasilania. Nie wymaga ingerencji w istniejącą infrastrukturę telefoniczną - wystarczy podłączyć rejestrator do wolnego gniazdka telefonicznego, równolegle z telefonem. Oznacza to też, że rejestrator może stać w dowolnym miejscu, nie koniecznie w bezpośredniej bliskości telefonu. Nie zakłóca pracy telefonu i innych urządzeń podłączonych do sieci telefonicznej. Następnie należy zainstalować dołączone oprogramowanie FonTel i sprawdzić połączenie z rejestratorem.
Zawartość zestawu
- rejestrator FonTel L4NET
- płyta CD z oprogramowaniem
- instrukcja obsługi
- kabel telefoniczny - 4 szt.
- kabel sieciowy Ethernet
- zasilacz
Wymagania sprzętowe
- system operacyjny Windows 2000 / XP / Vista (32bit) lub Linux (ograniczone możliwości)
- karta dźwiękowa
Cechy produktu
- Nagrywa rozmowy prowadzone na 2 niezależnych linii telefonicznych
- Rozpoznaje numery osób dzwoniących (CLIP)
- Zawiera wbudowany dysk twardy
- Nie wymaga podłączenia do komputera
- automatyczna rejestracja rozmów
- rozpoznawanie rozmów przychodzących, wychodzących, nieodebranych
- zapis treści rozmów w osobnych skompresowanych plikach – zajętość ok. 8 MB na godzinę rozmowy
- możliwość nagrywania rozmów VoIP oraz Skype
- podsłuchiwanie rejestrowanych rozmów
- dopisywanie notatek do rejestrowanych rozmów
- niezależne odtwarzanie zarejestrowanych rozmów
- graficzny wykres rozmowy
- możliwość realizacji automatycznej sekretarki dla wybranej linii (wymagany modem voice)
- możliwość zapowiedzi słownej np. o fakcie rejestracji rozmowy dla wybranej linii (wymagany modem voice)
- automatyczna kontrola wolnego miejsca – samoczynne usuwanie najstarszych nagrań
- tworzenie kopii archiwum, zapis kopii archiwum na płytach CD/DVD, przeglądanie kopii archiwum
- zdalny dostęp poprzez sieć lokalną/Internet do większości funkcji programu przez program kliencki
- zdalny dostęp do archiwum rozmów przez przeglądarkę internetową (przeglądanie, odsłuchiwanie rozmów)
- wbudowana książka telefoniczna
- informowanie o numerze rozmowy przychodzącej wraz z nazwą abonenta, lokalizacją, krajem, operatorem
- wyszukiwanie, filtrowanie, drukowanie i eksport do formatu CSV listy rozmów
- statystyki i zestawienia połączeń
- zabezpieczenie dostępu do wybranych funkcji programu nieupoważnionym użytkownikom
- sygnalizacja problemów (odłączona linia, odłączony rejestrator) linią sterującą portu szeregowego COM
- współpraca z innymi systemami poprzez udostępnione API dla programistów
- współpraca ze wszystkimi typami rejestratorów FonTel
- Automatycznie nagrywa treść rozmowy telefonicznej
- Rozpoznaje i zapisuje numery rozmów przychodzących i wychodzących
- Umożliwia odtwarzanie i podsłuchiwanie rozmów
- Wspomaga tworzenie kopii zapasowych
- Pracuje w sieci lokalnej/Internet
- Umozliwia dopisywanie notatek do rejestrowanych rozmów
- Niezależne odtwarzanie zarejestrowanych rozmów
- Graficzny wykres rozmowy
- Podłączenie do komputera łączem USB
- Nagrywa dodatkowo rozmowy VoIP oraz Skype
