Odbierając przesyłkę koniecznie należy sprawdzić (w obecności kuriera), czy dostarczony towar jest zgodny z zamówieniem oraz czy nie jest w żaden sposób uszkodzony. Jest to możliwe tylko po wcześniejszym podpisaniu listu przewozowego, a w przypadku przesyłki pobraniowej, po zapłaceniu należności.

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości/niezgodności lub uszkodzeń należy bezwzględnie zażądać od kuriera sporządzenia protokołu szkodowego zwierającego opis rozbieżności/uszkodzeń oraz datę i godzinę dostarczenia przesyłki. Tylko na podstawie tak sporządzonego protokołu można dokonać reklamacji. Podpisanie listu przewozowego bez sporządzania protokołu reklamacyjnego jest równoznaczne z potwierdzeniem odebrania pełnowartościowego towaru!

Udział w naszych aukcjach oznacza akceptację regulaminu.