Q-Serwis 3000 Basic

19-01-2012, 11:16
Aukcja w czasie sprawdzania nie była zakończona.

Cena kup teraz: 1 310 zł

Użytkownik firma_matsol_pl

numer aukcji: 2018484046

Miejscowość Krzeszowice

Koniec: 24-01-2012 14:29:06

mFaktura- program do fakturowania

NAZWA: Q-Serwis 3000 Basic program do obsługi punktów serwisu naprawczego
WERSJA:
PRODUCENT: QBS
FORMA: Nośnik CD
CENA: 1310 zł
INNE: 30zł - przelew, kurier BEZPŁATNA wysyłka priorytetowa, w przypadku przedpłaty na konto. (Poczta Polska)

Program komputerowy Q-Serwis 3000 w wersji Basic posiada możliwości:

Przyjmowanie zlecenia - ta część zawiera dane związane z przyjęciem sprzętu do serwisu naprawczego. Przy przyjmowaniu sprzętu należy wprowadzić takie dane jak : dane osoby dającej sprzęt do naprawy, czyli imię, nazwisko, numer telefonu, faxu, email itp., data przyjęcia towaru, szacunkowy termin realizacji, opis usterki, szacunkowy koszt wykonania, informacje o osobie przyjmującej, ewentualny adres dostarczenia naprawionego sprzętu, informacje o sprzęcie takie jak nazwa, marka, numer seryjny, określenie statusu naprawy (gwarancyjna/płatna), określenie czy naprawa jest wykonywana przez naszą firmę czy na zewnątrz. Przy przyjmowaniu zlecenia mamy także możliwość przydzielenia technika.
Jeżeli do naprawy jest przyjmowany (opcjonalnie):
- pojazd, dochodzą informacje o marce pojazdu, numerze rejestracyjnym, roku produkcji, ilości przejechanych kilometrów, numeru seryjnego nadwozia i silnika
- komputer, dochodzą informacje z tym związane typu części i ich numery seryjne, itp.
Tutaj także mamy możliwość przeglądania przyjętych zamówień do realizacji. Do każdego zlecenia możemy podpiąć listę dodatków jakie zostały dostarczone przez klienta razem ze sprzętem i listę wydanych sprzętów zastępczych. Możemy je sortować według :
- daty przyjęcia zlecenia
- przewidywanego terminu realizacji
- statusu naprawy
- statusu realizacji zlecenia
- przydzielonego technika
- czasu oczekiwania na naprawę
Przy użyciu sortowania możemy bardzo prosto określić jakie zadania należy wykonać, w jakim czasie, czyli które wymagają szybkiej realizacji. Dodatkowo istnieje możliwość wydruku potwierdzenia przyjęcia do naprawy, zlecenia naprawy dla konkretnego technika i nadruku na sprzęt.
Proces naprawy - ten etap jest przeznaczony dla techników zajmujących się naprawą sprzętów. Mamy możliwość przeglądania napraw wybranego technika lub wszystkich napraw. Możliwość sortowania według :
- przydzielonego technika(przy przeglądaniu wszystkich napraw)
- daty zgłoszenia
- terminu realizacji
- kontrahenta
- dodatkowego statusu realizacji
- czasu oczekiwania na naprawę
Tutaj technik może opisać naprawę jaką wykonał, ile czasu na to poświęcił, jakich elementów użył, koszt naprawy. Technik ma także możliwość zmiany statusu realizacji zlecenia w momencie kiedy sprzęt został naprawiony.
Wydanie sprzętu - tutaj możemy przeglądać naprawione już sprzęty. Możemy tu określić termin oraz godzinę odbioru. Dodatkowo istnieje możliwość drukowania potwierdzenia odbioru sprzętu z naprawy wraz z kosztorysem naprawy.
Archiwum - służy do przeglądania wszystkich wykonanych zleceń

Możliwości programu w sposób bardzo dokładny przedstawia Tabela Wersji Programu.

Moduły, możliwości Q-Serwis 3000	Basic	Stand	Prof.
Przyjmowanie zleceń serwisowych: Wprowadzanie danych kto, kiedy, co, dlaczego zdaje sprzęt do naprawy Określenie statusu naprawy i wiele innych atrybutów Możliwość łączenia zleceń w jedno, lista etapów podpięta pod konkretny sprzęt Możliwość przyjęcia dowolnego sprzętu Rejestracja stanu zużycia sprzętu np. stan licznika	tak	tak	tak
Zakładka do opisu pojazdów - dane takie jak numer rejestracyjny, marka pojazdu, rok produkcji	Opcja
Zakładka do opisu komputerów - wykaz elementów	Opcja
Proces przydzielania zadań: Przeglądanie zadań do realizacji Przydzielanie zlecenia konkretnemu technikowi (zmiana przydziału) Możliwość dodawania etapów realizacji zlecenia Sortowanie lub zawężanie według: daty przyjęcia zlecenia przewidywanego terminu realizacji (zlecenia przeterminowane) statusu naprawy statusu realizacji zlecenia kontrahenta czasu oczekiwania na realizację Wydruk potwierdzenia przyjęcia do naprawy oraz zlecenia naprawy konkretnemu technikowi	tak	tak	tak
Proces naprawy: Zlecenia są zawężane tylko do zleceń danego technika Opis naprawy, użytych elementów, czasu pracy technika itp. Dopisywanie kolejnych etapów naprawy Możliwość sortowania według : przydzielonego technika(przy przeglądaniu wszystkich napraw) daty zgłoszenia terminu realizacji kontrahenta dodatkowego statusu realizacji czasu oczekiwania na naprawę	tak	tak	tak
Generowanie stron www z raportem z etapów realizacji do wglądu dla klienta	Opcja
Proces wydania sprzętu: Możliwość wprowadzenia terminu odbioru sprzętu Wydruk potwierdzenia odbioru sprzętu z naprawy, na wydruku znajduje się lista elementów i usług wykorzystanych przy naprawie wraz z ich kosztem+opis naprawy Możliwość generowania raportów listujących wszystkie etapy realizacji zlecenia	tak	tak	tak
Archiwum: archiwum wszystkich wykonanych zleceń możliwość wygenerowania zestawień jako analizy : obciążenia zleceniami, wydajności i kosztów poszczególnych serwisantów, awaryjności sprzętu, pod kątem kontrahenta, serwisanta, rodzaju zlecenia sortowanie po wielu kryteriach, według: daty wydania sprzętu wykonawcy naprawy kosztu naprawy czasu naprawy	tak	tak	tak
Ewidencja sprzętów: Sprzęt serwisowany - sprzęt, który by/jest serwisowany, jeśli sprzęt jest w bazie, możliwe jest prowadzenie historii naprawy danego sprzętu Sprzęt firmy - sprzęt będący w posiadaniu firmy służący jako sprzęt zastępczy klientom	tak	tak	tak
Baza elementów/usług: Ewidencja elementów i usług jakie można użyć w procesie naprawy(z tej bazy są pobierane dane do listy elementów i usług przy naprawie)	tak	tak	tak
Baza klientów: Ewidencja klientów firmy - baza stałych klientów firmy		tak	tak
Moduł wysyłania emaili			tak
Pracownicy: Ewidencja pracowników firmy		tak	tak
Moduł wysyłania emaili			tak
Ewidencja gwarancji: rejestr gwarancji wystawianych przez serwis-rozdzielenie na gwarancje ważne i zakończone wydruk gwarancji		tak	tak
Ewidencja przesyłek: wysyłanych i odbieranych od kurierów, itp., obejmujących przesyłki zarówno serwisowe jak i towarowe		tak	tak
Moduł obsługi klienta: przypominanie o przeglądach i naprawach okresowych powiadamianie przez e-mail wysyłka życzeń noworocznych przeprowadzanie akcji mailingowych (nalepki, koperty, e-mail)	Opcja
Integracja z internetem: możliwość generowania raportów w postaci stron www z poszczególnych etapów naprawy - raport dzienny możliwość generowania raportów w postaci stron www z poszczególnych etapów naprawy - raport na bieżąco "On Line" współpraca z serwisantami w terenie (składanie zlecenia, możliwość zmiany statusu realizacji, zamykanie realizacji, itp.)	Opcja
Moduł tworzenia i druku własnych etykiet: do tworzenia etykiet na sprzęt, współpraca z czytnikiem kodów kreskowych			tak
Część związana z programem sprzedaży Q-Toraga 3000
Moduł kasowy - rejestr KP, KW, rozliczanie kas			tak
Raporty, zestawienia finansowe i magazynowe: obsługa magazynu raporty ruchów magazynowych ewidencja części, urządzeń zastępczych zestawienia dokumentów rejestr zakupów i sprzedaży VAT, powiązany z modułem kasowym i magazynem			tak
Export faktur do plików w formacie XML	Opcja

Do pobrania




Zrzuty ekranu (kliknij aby powiększyć)

Informacje dotyczące płatności i sposobu wysyłki:

Program jest oryginalny, zapakowany w pudełko
Formy płatności : przedpłata na konto bankowe. Numer konta zostanie podany wraz z potwierdzeniem dokonania przez Państwa zakupu.
Po potwierdzeniu wpłaty program zostaje wysłany pocztą priorytetową jeszcze tego samego dnia (dni robocze).
Na zakupiony towar wystawiamy fakturę (dołączona do przesyłki).

MatSol - Usługi Informatyczne

Nowa Góra 133
32-065 Krzeszowice
tel./fax 012 [zasłonięte] 62
GSM +48 [zasłonięte] 438 845
GSM +48 [zasłonięte] 438 854