Błędy nie omijają żadnej dziedziny, w której mamy do czynienia z formułowaniem sądów i ocen. Popełniają je zwykli ludzie, kiedy poddają się manipulacji i niekonsekwentnie głosują za różnymi programami ekonomicznymi, społecznymi czy politycznymi. Błądzą też nauczyciele, którzy wystawiając uczniom oceny, ulegają swoim wcześniejszym opiniom na ich temat. Błędy zdarzają się sędziom wydającym wyroki, lekarzom stawiającym diagnozy, inżynierom projektującym budowle. Książka ta koncentruje się na niedoskonałościach oceniania. Jej lektura uświadamia nam, że jakość naszych ocen nie jest nadzwyczajna i że przy ich dokonywaniu wpadamy w rozmaite pułapki.