Nieszablonowa książka Dariusza Dolińskiego ukazuje reklamę wkomponowaną w społeczne otoczenie człowieka. Autor, wybitny psycholog społeczny, wyjątkowo przystępnym, barwnym, pełnym przykładów i anegdot językiem opisuje nawet bardzo skomplikowane zjawiska, osadzając je w powszechnie uznawanych teoriach współczesnej psychologii.

Książce przyznano nagrodę EDUKACJA XXI w kategorii "najlepszy podręcznik akademicki" podczas 16. Targów Książki Edukacyjnej w Warszawie

Odwołuje się do wyników wielu najnowszych badań z zakresu psychologii, psychologii reklamy, marketingu i zachowań konsumenckich. Niezwykłą zaletą książki jest przystępne ukazanie skomplikowanych, często nieświadomych mechanizmów oddziaływania reklamy na człowieka. Adresowana jest do szerokiego kręgu odbiorców: psychologów, specjalistów w dziedzinie marketingu, przedstawicieli nauk humanistycznych i wszystkich osób zainteresowanych reklamą - zjawiskiem tak powszechnym w naszym codziennym życiu.

1. Zamiast wprowadzenia
2. Reklama – co może, a czego nie może
Iluzja odporności na działanie reklamy
Wpływ reklamy na zakupy
Reklama kontra plotka
Reklama – pieniądze w błoto?
Marketing mix i zasada łańcucha
problemy etyczne
3. Ogólne determinanty skuteczności reklamy
Grupa docelowa
Dopasowanie i brak dopasowania
Specyficzność kulturowa
Plusy i minusy reklamy porównawczej
Ogłoszenia
wielkość reklamy i częstość jej pojawiania się
4. Procesy poznawcze
Percepcja
Uwaga
Warunkowanie klasyczne
Przetwarzanie informacji
Pamięć
Potęga wyobraźni
Język reklamy
5. Nastrój i emocje
Nastrój a odbiór reklamy
Intensywność przeżywanych emocji a odbiór reklamy
Specyficzne emocje wywoływane przez reklamy
Skuteczność reklamy emocjonalnej
Humor w reklamie
6. Człowiek w reklamie
Kto do reklamy?
Atrakcyjność fizyczna
Płeć osób występujących w reklamach
Dziecko w reklamie
Czy te oczy mogą kłamać
Człowiek stereotypowy
7. Zachowania konsumenckie
Klient – istota nieracjonalna
Kupony, talony, bony
Skuteczna promocja
Patriotyzm, nacjonalizm, kosmopolityzm
Meandry oceny jakości
Kupowanie kompulsywne
Badania marketingowe
Niezadowolenie klienta i reputacja firmy
Sztuczki sprzedawców i domokrążców
8. Reklama polityczna i społeczna
Specyficzność reklamy politycznej i społecznej
Rola plotki w polityce
Polityczna reklama wyborcza
Wizerunek polityka
Jak sprawić, by ludzie troszczyli się o siebie i innych?
Emocje w reklamie społecznej
Ambasador dobrych serc, czyli człowiek w reklamie społecznej
Techniki pozyskiwania funduszy na cele charytatywne
9. Zakończenie
Literatura