Gordon R. Foxall, Ronald E. Goldsmith

PSYCHOLOGIA KONSUMENTA DLA MENEDŻERA MARKETINGU

Warszawa 1998

wyd. I, ss. 286
il. cz.-b., format B5
oprawa miękka lakierowana
stan bardzo dobry

Większość ludzi codziennie zajmuje się konsumpcją. Nasza tożsamość wiąże się z naszymi rolami nabywców i użytkowników dóbr i usług. A jednak, ilu z nas rozumie siły kierujące wszystkimi wyborami dokonywanymi przez konsumentów?

W swej znakomitej książce Gordon Foxall i Roland Goldsmith pokazują, że psychologia może być ważnym instrumentem pozwalającym na zrozumienie zachowań konsumenta. Dowodzą oni, że tradycyjne kryteria segmentacji rynku nie zawsze są właściwe w świecie, który staje się coraz mniej stabilny i coraz bardziej złożony. Toteż należy ujawnić i zrozumieć siły motoryczne, leżące u podłoża procesu dokonywania wyborów przez konsumenta.

Analiza teoretyczna pozostaje tu w ścisłym związku z praktycznymi potrzebami nowoczesnego menedżera marketingu, co w efekcie tworzy znakomita mieszankę teoretyczno-praktyczną. Książka stanowi świetny podręcznik dla osób badających zachowania konsumenta oraz studentów marketingu i psychologii.