Przywództwo nie opiera się na charyzmie! To był fałszywy trop, za którym ludzkość szła przez stulecia. Przywództwo to mobilizowanie ludzi do wspólnej pracy. To inicjowanie działań innych osób. To odkrywanie skarbów w ludzkich duszach. To docieranie do innych: słuchanie, zadawanie pytań i dochodzenie do sedna problemów. Przywództwo to coś, czego możemy się uczyć i czego można uczyć innych.

Poznaj Case in Point -- niezwykłą metodę poszerzania umiejętności przywódczych. Jest to trening, jaki w harwardzkiej Kennedy School of Government przechodzą członkowie elit rządzących w Stanach Zjednoczonych.